Вам пришло сообщение

СМС-сообщения все еще остаются удобным и быстрым способом обмена информацией, особенно, если на вашем телефоне или на телефоне получателя нет интернета или сейчас нельзя к нему подключиться. Также СМС часто приходят от банков, магазинов и сайтов, так что важно постоянно иметь возможность получить текстовую информацию.

Но что делать, если не приходят СМС на телефон? Есть несколько причин такой проблемы, давайте разберемся с каждой и найдем пути решения.

Как убрать номер из черного списка

В первую очередь нужно проверить, не приходят СМС с одного номера или со всех номеров. Попросите нескольких людей отправить вам сообщение — и выясните, не приходит ли от всех номеров или от конкретного.

Если проблема с 1-2 номерами, то, скорее всего, они занесены в черный список телефонной книги. Вы могли сделать это случайно, забыть о том, что номера в черном списке или это кто-то сделал за вас. В любом случае, если номер в черном списке — от него не будут приходить звонки и сообщения.

В разных моделях телефонов всех марок есть функция черного списка. Можно найти ее в настройках в разделе “Звонки” или “Телефон”.

Что делать, если вообще не приходят смс

Если сообщения не приходят со всех номеров, то причина может быть несколько. Подробнее о решении каждой.

Поменять нерабочую карту

Карта, которой давно пользуются, может частично выйти из строя. Она местами так сильно затирается, что звонить и принимать звонки можно, а сообщения отправлять и получать не выходит.

Старую сим-карту можно поменять в салоне мобильного оператора на новую, с тем же номером. Однако контакты предварительно нужно сохранить на память телефона, так как при выдаче новой карты сохраняется только номер, а информация о звонках, контактах и сообщениях, которые были на старой карте, остаются там.

Замена у всех мобильных операторов бесплатная, занимает несколько минут и требует лишь личного присутствия и паспорта.

Очистить память

Если телефон не очень новый, то в нем может быть ограниченное и очень небольшое пространство для хранения сообщений.

Задумываетесь о новом телефоне? Читайте наш рейтинг бюджетных смартфонов 2019.

Удалите несколько ненужных СМС и снова попробуйте получить сообщение от кого-то. Если проблема была в этом — все снова заработает.

Удалить сторонние приложения

Иногда причина того, что на ноутбук не приходят СМС — то, что на устройстве стоит стороннее приложение для сообщений. Речь не о мессенджерах, которые работают на интернет-передаче, а о приложениях, через которые можно читать и принимать сообщения.

И сторонние приложения могут вступать в конфликт со встроенным программным обеспечением в телефоне. Тогда если удалить такое приложения, СМС снова начнут приходить.

Интересно, что иногда нужно не удалить приложение, а поставить. Если у вас нет такой программы и не приходят СМС на телефон, возможно, дело в том, что в телефоне нет соответствующего ПО. Тогда выберите любое приложение и поставьте на телефон. Попробуйте отправить СМС и прочитать его через приложение. Если дело в ПО на телефоне — должно сработать.

Удалить вирус

Причина многих неполадок в телефоне — вирус, который вы могли скачать вместе с файлами из интернета. Если телефон давно тормозит, ведет себя странно, сам выключается и включается, самостоятельно совершает другие действия — причина того, что еще и СМС не приходят на телефон может быть в вирусе.

В магазине приложений есть несколько бесплатных программ, которые помогут очистить телефон от вредоносного ПО и исправить ошибки, которые возникают в работе.

На всякий случай, поставьте несколько программ-антивирусов и проверьте телефон каждой из них. Если вирус есть, то хоть одно приложение должно его обнаружить и удалить или вылечить файл.

Перезагрузка устройства

Если СМС перестали приходить недавно — может быть программный сбой, который решится после обновления или перезагрузки системы. Выключите и заново включите телефон, а после проверьте, стали ли приходить СМС,

Отключите режим “Не беспокоить”/”Режим полета”

На всех современных телефонах есть режим, который отключает взаимодействие с внешними сетями — это режим “В самолете”. Если его включить, на устройство не будут приходить звонки и сообщения. Можно будет заходить в приложения, слушать музыку, но нельзя будет подключиться к интернету и принять СМС или звонок.

Признак включенного режима — иконка самолета на верхней панели, где показана батарея и время.

Режим “Не беспокоить” есть в некоторых смартфонах. Когда он включен — не приходит оповещение о том, что пришла СМС и увидеть сообщение можно только если специально зайти в раздел СМС на смартфоне. Также нет оповещения о звонках — только пропущенные вызовы.

Проверьте смартфон в безопасном режиме

Некоторые приложения, кроме сторонних СМС расширений, могут влиять на работу телефона и блокировать принятие СМС. Для того, чтобы проверить, так ли это, включите телефон на безопасный режим. Для этого нужно:

• Отключить все сторонние приложения.
• Закрыть вкладки.
• Отключить приложения, которые работают в фоновом режиме.
• Перейти в безопасный режим

После этого попробуйте получить СМС, а если получилось — опытным путем проверьте, какое именно приложение мешает принимать сообщения. Для этого нужно удалять по одному приложения, которые были загружены недавно и пробовать принимать СМС. Когда получится — вы удалили то, что мешало сообщениям поступать на смартфон.

Проверьте баланс на телефоне

Некоторые операторы ограничивают получение сообщений, если баланс на телефоне нулевой или отрицательный. Позвоните на горячую линию и узнайте, будете ли вы получать сообщения, если нет денег на счету. И, если проблема в балансе, то после того, как вы положите на счет, сообщения начнут приходить.

Поставьте сим-карту другого оператора

Проблема может быть с номером или с картой оператора. Для того, чтобы проверить, поставьте в устройство сим-карту другого оператора и попробуйте получить сообщение. Например, если не приходят СМС от МТС, вставьте карту Мегафона или Билайна. Важно выяснить, проблема в карте или в самом телефоне.

Может быть интересно: как освободить место на айфоне.

Если на другую карту, вставленную в телефон, СМС приходят, идите в сервис оператора и просите исправить проблему или заменить карту.

Отнесите телефон в ремонт

Если ничего из вышеперечисленного не помогло — придется нести смартфон в сервисный центр. Возьмите документы на телефон, гарантийный талон, если он есть и обратитесь в сервисный центр. Лучше найти центр вашей марки, но если нет — подойдет любой, с хорошей репутацией.

Детально объясните мастеру проблему и расскажите, что вы делали, чтобы это исправить. Чем больше мастер знает о сматфоне, тем быстрее сможет его починить.

5 способов отсылки полностью анонимных электронных писем

Иногда возникают ситуации, когда нужно отослать анонимное электронное письмо. Например, с красивым признанием в любви или передать информацию без возможности выявления источника. Существует множество легитимных причин для использования анонимной электронной почты. И здесь можно воспользоваться либо одним из бесплатных сервисов, либо временным аккаунтом в связке с VPN.

Рассмотрим пять способов.

1. Временная электронная почта и VPN

Сервисы наподобие Gmail – один из вариантов для работы с анонимной электронной почтой, поскольку при регистрации не нужно указывать персональные данные. Затем созданный адрес можно использовать на постоянной основе, если возникает необходимость отослать анонимное письмо.

Более того, при отсылке письма с Gmail в качестве адреса отправителя (откуда пришло письмо) в заголовке письма указывается сервера компании Google, а не ваш личный IP-адрес, что повышает уровень анонимности.

Если получатель письма захочет по заголовку отследить отправителя, то увидит только IP-адрес сервера Google, который необязательно будет находиться рядом с вами.

Однако следы все равно остаются, поскольку ваш фактический IP-адрес хранится на почтовых серверах. Таким образом, если правительство или другие органы, обладающие соответствующими полномочиями, сделают запрос, Google выдаст ваш настоящий IP-адрес.

Следующий шаг для повышения анонимности – использование виртуальной частной сети или VPN. Мы рекомендуем платные сервисы с хорошей репутацией.

Если отсылать электронную почту через VPN, то:

1. Адрес почтового сервера не будет совпадать с вашим местонахождением.

2. Если правительство сделает запрос, Google сможет выдать только адрес VPN.

Именно из-за второго пункта особенно важно использовать надежный сервис с хорошей репутацией, где не хранятся детали вашего подключения. В случае с бесплатным VPN вероятность хранения и передачи логов значительно повышается.

Примечание: не путайте анонимный временной адрес и одноразовую электронную почту.

2. Клиент электронной почты в связке с VPN

Второй метод для отсылки анонимных писем – использование клиента, установленного на компьютере. Анонимность достигается в три шага:

• Регистрация временного адреса в сервисах наподобие Gmail, Yahoo Mail, GMX и т. п.

• Установка Thunderbird или другого бесплатного клиента.

• Подключение к VPN.

Вначале нам нужно подключиться к VPN и убедиться, что весь трафик с компьютера идет через удаленный IP-адрес. Затем отсылаем письмо при помощи клиента, используя временной адрес. Таким образом, в заголовке вместо вашего IP-адреса будет указан адрес сервиса VPN.

3. AnonEmail

AnonEmail – сервис, позволяющий отправлять анонимные письма через цепочку случайных узлов. Соответственно, отследить IP-адрес отправителя становится практически невозможно.

AnonEmail легко использовать. Нужно указать получателя, тему письма, сообщение и нажать на кнопку «Send Anonymously». По сравнению с другими схожими сервисами AnonEMail не сохраняет (или делает вид, что не сохраняет) ваш IP-адрес. Во время тестирования мне не удалось отследить свой IP-адрес, однако отправлять что-то важное или незаконное все равно не рекомендуется.

В качестве дополнительной меры безопасности перед отсылкой письма AnonEmail ждет некоторое время, чтобы по времени отправки нельзя было отследить потенциальные географические зоны и часовые пояса вашего местонахождения.

4. Cyber Atlantis

Cyber Atlantis – еще один бесплатный сервис для отправки анонимных писем с сокрытием IP-адреса отправителя и поддержкой PGP-шифрования.

Таким образом, уровень безопасности становится еще выше, поскольку только владелец публичного ключа сможет расшифровать содержимое письма (при помощи секретного ключа). Однако при использовании схемы с публичным ключом могут возникнуть непредвиденные последствия. Например, если ключ шифрования есть только у ограниченного круга лиц, получатель письма может попытаться выяснить отправителя.

5. ProtonMail

Если требуется полностью безопасная, анонимная и двухстороння почтовая служба, ProtonMail – ваш выбор. Этот сервис, используемый миллионами людей, предоставляет услуги по безопасности электронной почты уже довольно давно.

Некоторые ключевые функции:

• Оконечное шифрование: шифруются все хранящиеся сообщения, а не только отправляемые с серверов ProtonMail. Без доступа к соответствующему аккаунту в сервисе ProtonMail, никто не сможет прочитать ваши сообщения.

• Полная защита пользовательских данных: во время шифрования используется ключ, хранящийся только на вашем компьютере. Таким образом, даже системные администраторы ProtonMail не могут получить доступ к вашим сообщениям. Недостаток схемы: администратор не сможет восстановить доступ к учетной записи. Достоинство: доступ также не может быть предоставлен по запросу правительства и других структур.

• Криптография с открытым исходным кодом: поскольку в ProtonMail используются библиотеки шифрования с открытым исходным кодом, можно быть уверенным в отсутствии «бэкдоров» для доступа к письмам как со стороны администраторов, так и со стороны хакеров.

Если вы регулярно отправляете анонимные письма, обратите внимание на сервис ProtonMail и используйте этот адрес в качестве основного.

Какой сервис лучше

Ответ на этот вопрос зависит от ваших потребностей. Если вы хотите поддерживать анонимность и безопасность на регулярной основе, обратите внимание на ProtonMail, поскольку даже администраторы сервиса не могут получить доступ к вашим письмам.

Если необходимость возникает не так часто, пользуйтесь одним из бесплатных веб-сервисов.

Почему не приходят СМС на телефон и что делать?

Хотя в последнее время появилось большое количество разнообразных мессенджеров, полный отказ от СМС-сообщений пока что невозможен. Да и популярностью они пользуются достаточно высокой. Однако не всегда СМС-сообщения доходят до абонента. С чем это может быть связано и что в таком случае делать — в нашей статье. И, к слову, с оператором сотовой связи, будь это МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, как правило, проблема не связана.

Меняем нерабочую сим-карту

Вернее, сама карта может быть рабочей, но не полностью. Дело в том, что в определенный момент времени сим-карта, особенно если вы давно ею пользуетесь, может выйти из строя.

Но суть в том, что при этом входящие и исходящие звонки совершать можно, а вот СМС-сообщения уже не приходят. В таком случае рекомендуется сменить сим-карту на новую. Благо, это бесплатно, а процесс занимает несколько минут времени. Главное, дойти до ближайшего офиса оператора связи, не забыв взять паспорт с собой — для удостоверения личности.

Проверяем настройки телефона

В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора. Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный. Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.

Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании. Подробная инструкция по смене номера СМС-центра.

Очищаем память устройства

Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.

Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.

Удаляем сторонние приложения

Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.

Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.

Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.

В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).

Выбирайте приложение по вкусу.

Удаляем вирус

В современных смартфонах давно встречаются вирусы. Зачастую они никак себя не выдают, поэтому сразу и не поймешь, что проблема именно в зловредном файле. Установите антивирус, обновите базы и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.

Смотрим черный список

Практически все смартфоны поддерживают функцию занесения номера в черный список. В таком случае с него не будут приниматься не только звонки, но и СМС-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на своем телефоне и удостовериться в том, что номер не занесен в него. Если вы его там видите, удалите номер из ЧС.

Перезагружаем устройство

Если проблема скрывается в сбое программного обеспечения, то может помочь простая перезагрузка телефона.

Нажмите на кнопку включения и удерживайте ее до появления меню на дисплее.

В меню выберите пункт «Перезагрузка».

Делаем сброс настроек

Если ничего не помогает, то на крайний случай можно попробовать сделать сброс настроек (так называемый Hard Reset). Данная функция позволяет вернуть устройство к первоначальным настройкам, но при этом все данные будут удалены. Поэтому перед тем, как делать сброс настроек, нужно сохранить всю необходимую информацию.

Прибегать к этому способу стоит только в том случае, если вы перепробовали все остальные варианты.

Получение и отправка SMS-сообщений – одна из основных функций любого телефона и обычно она работает безукоризненно. Но, иногда пользователи все же сталкиваются с проблемами. Чаще всего эти проблемы проявляются при получении сообщений. Если вам также не приходят SMS-сообщения, то предлагаем ознакомиться с этим материалом. Здесь мы расскажем почему это может происходить и что делать в данной ситуации.

SMS-сообщения не приходят из-за проблем со связью

Проблемы со связью являются самой распространенной причиной почему не приходят SMS-сообщений на телефон. Иногда эти проблемы находятся на стороне мобильного оператора, а иногда на стороне пользователя. Конечно, решить проблемы оператора мы не можем, но мы можем попробовать решить проблемы с телефоном.

В некоторых случаях телефон может зависнуть и не работать с сетью мобильного оператора так как это требуется. При этом телефон обычно показывает, что связь есть и все работает. Решить эту проблему можно двумя способами: временным включением режима «В самолете» или полной перезагрузкой телефона.

Первый вариант подойдет, если у вас современный телефон с сенсорным экраном. Например, на Android устройствах нужно открыть настройки и зайти в раздел «Сеть и Интернет». Здесь нужно включить «Режим полета», подождать несколько секунд и выключить.

На iPhone нужно открыть приложение «Настройки» и воспользоваться переключателем «Авиарежим», который находится в самом верху экрана. Как и в предыдущем случае, после включения этого режима нужно подождать несколько секунд, чтобы связь пропала, после этого «Авиарежим» можно выключать.

Данный режим создан для использования в самолете. При его включении устройство полностью отключает все модули связи, поэтому такое кратковременное включение этого режима позволяет перезагрузить связь. Не редко после такой перезагрузки связь начинает работать нормально и СМС-сообщения начинают приходить в штатном режиме.

Если у вас классический кнопочный телефон, то у вас может отсутствовать режим «В самолете». В этом случае вам следует полностью перезагрузить устройство, то есть выключить и включить. После включения связь возобновится и возможно работа СМС-сообщений наладиться.

Нужно отметить, что перезагрузка устройства отличный вариант решения проблем со связью и для смартфона, поэтому если кратковременное включение режима «В самолете» не помогло, то можете попробовать перезагрузку.

Память для SMS-сообщений переполнена

Если у вас классический кнопочный телефон и не приходят СМС, то проблемы могут быть вызваны переполнением памяти. Дело в том, что у таких телефонов есть жесткое ограничение на количество сообщений, которые могут храниться в памяти устройства. Например, это ограничение может составлять 50, 100 или 250 сообщений. И после исчерпания этого лимита телефон перестает получать сообщения.

К счастью данная проблема решается очень просто. Для этого достаточно открыть список полученных SMS-сообщений и удалить ненужные сообщения. В большинстве случае в таком списке есть функция удаления всех сообщений сразу, если там нет ничего важного, то эта функция поможет решить эту проблему быстро и надолго.

В современных смартфонах данная проблема практически не встречается. Тем не менее, если вы проверили все остальные возможности, а SMS-сообщения все равно не приходят, то можете попробовать почистить ранее полученные «смски». Есть небольшая вероятность, что это поможет.

SMS-сообщения получает другое приложение

Если у вас современный смартфон, то проблемы с получением СМС могут быть вызваны тем, что их получает не стандартное приложение «Сообщения», а какое-то другое приложение, которое было установлено на вашем устройстве. Такая ситуация возможна, например, на телефонах с операционной системой Андроид.

Для того чтобы проверить, какое приложение отвечает за получение SMS-сообщений нужно зайти в стандартное приложение «Сообщения» и перейти в его настройки. Здесь, среди прочих настроек, будет такая опция как «Приложение для обмена SMS». При ее открытии появится список приложений, которые могут получать сообщения.

Здесь нужно выбрать стандартное приложение «Сообщения», после чего проверить начали ли приходить СМС или нет.

SMS-сообщения попадают в СПАМ или черный список

У современных телефонов очень часто есть функции, которые позволяет фильтровать нежелательные сообщения. Такие функции могут блокировать получение сообщений, которые пришли от определенных отправителей или содержат определенные фразы. Поэтому, если у вас современный смартфон и вы не можете понять, почему не приходят SMS сообщения, то вам обязательно нужно проверить настройки на предмет подобных функций.

Для этого зайдите в приложение «Сообщения», откройте настройки и изучите опции, которые здесь доступны. Нужные вам опции могут называться: «Спам-номера», «Спам-фразы», «Черный список», «Список блокировки» и т.д. Просмотрите все эти опции и по возможности уберите все блокировки.

SMS-сообщения не приходят из-за неправильных настроек

Получение и отправка СМС-сообщений завязана на такой сервис мобильного оператора как «Центр SMS сообщений» или «SMSC». Данный центр выполняет роль буфера, он получает сообщения от одних пользователей и пересылает их другим. При этом в настройках телефона можно указать номер телефона, по которому доступен данный центр. И если этот номер будет неверным, то телефон не сможет отправлять или получать сообщения.

Поэтому, если вам не приходят SMS-сообщения, то этот вариант стоит проверить. Для начала узнайте какой номер телефона должен использоваться для центра SMS-сообщений у вашего мобильного оператора. Эту информацию можно найти в Интернете или спросить в технической поддержке оператора. После этого откройте настройки приложения «Сообщения» и найдите там функцию «SMS-центр». Если там указан не верный номер телефона, то его нужно изменить на правильный.

Нужно отметить, что на некоторых Андроид телефонах нельзя изменить номер центра СМС-сообщений через настройки. В этом случае нужно воспользоваться сервисным меню, которое открывается после набора *#*#4636#*#*. В данном меню нужно найти раздел «SMSC», ввести в него номер центра СМС-сообщений, и нажать на кнопку «Обновить» или «Refresh».

Сообщения не приходят из-за проблем с SIM-картой

Рано или поздно любая SIM-карта выходит из строя. Иногда это проявляется как полная потеря связи, пользователь не может ни звонить, ни отправлять сообщения. Но, иногда голосовые вызовы работают в штатном режиме, а вот SMS не приходят.

Проверить этот вариант достаточно просто. Все что вам нужно, это другой телефон, у которого нет проблем с получением сообщений. Если после установки SIM-карты в этот телефон сообщения начнут приходить, значит проблема в вашем телефоне, если же сообщений все равно нет, то вероятно причина в SIM-карте и ее нужно заменить.

Для того чтобы заменить SIM-карту нужно обратиться в ближайший офис вашего мобильного оператора. Для замены вам понадобится старая SIM-карта и паспорт. Сама замена обычно стоит недорого, в некоторых случаях SIM-карту вообще могут заменить бесплатно.

Программные сбои или вирусы

Если вы сделали все описанное выше, но СМС все равно не приходят, то возможно причина в каком-то программном сбое или вирусе, который блокирует нормальную работу СМС сообщений. В этом случае придется сделать сброс телефона до заводских настроек. Сначала можно попробовать сделать сброс сетевых настроек и приложений, но если это не поможет, то понадобится полный сброс устройства с удалением всех данных.

На телефоне с операционной системой Андроид 8.0 для этого нужно открыть приложение «Настройки» и перейти в раздел «Система – Сброс настроек».

А на iPhone нужно открыть настройки и перейти в «Основные – Сброс».

Если СМС не приходят даже после сброса настроек, то возможно ваш телефон неисправен или ему нужна прошивка. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр.

Как вас могут обмануть по SMS?

10 августа в Facebook появилась информация о новом виде мошенничества с сотовыми номерами. Как объясняет автор поста, сначала жертве приходит SMS с паролем от вашего личного кабинета, с помощью которого можно переводить деньги с баланса вашего номера другим номерам либо сразу на карту. Такая услуга есть у всех операторов. Затем получателю SMS звонит мошенник и начинает рассказывать историю о том, что он якобы ошибочно перевёл деньги и отправил на ваш номер пароль с кодом, после чего просит его продиктовать. Таким образом, у мошенника в руках появляется ценная финансовая информация.

На сегодняшний день видов SMS-мошенничества великое множество, правда, в основе, как правило, лежит несколько стандартных и довольно простых схем. АиФ.ru рассказывает о самых распространённых видах SMS-мошенничества.

«Положи, пожалуйста, денег на счёт»

Абоненты сотовых операторов получают SMS с просьбой: «У меня проблемы, позвони по такому-то номеру. Если номер не отвечает, положи на него деньги и перезвони». Некоторые люди, особенно пенсионного возраста, пополняют счёт мошенников, думая, что пишет кто-то из близких людей.

Совет: если вы подумали, что помощь требуется родственнику, знакомому, другу, — постарайтесь связаться с ним по известному вам номеру либо другим способом.

Случай с родственниками

Мошенник представляется родственником, другом или сослуживцем родственника абонента и взволнованным голосом сообщает, что с ним приключилась беда (попал в аварию, сбил человека). Также у пострадавшего во время аварии сломался телефон (сели батарейки, отобран бандитами, потерялся) и приходится звонить с чужого. Предстоит ещё очень много звонков, поэтому необходимо пополнить человеку баланс. После пополнения баланса они перезванивают и с облегчением сообщают, что конфликт улажен — от пострадавших в ДТП сторон удалось откупиться. Нужно лишь в условленном месте передать посредникам деньги.

Совет: для того чтобы распознать обман и не лишиться крупной суммы денег, постарайтесь связаться с родственником напрямую либо через друзей и знакомых; попросите звонящего описать внешность родственника и ответить на вопросы личного характера.

«Ваша кредитная карта заблокирована!»

Абоненту приходит SMS со следующим текстом: «Ваша банковская карта заблокирована», — и номером телефона, на который нужно перезвонить. После того как абонент звонит по номеру, мошенники ему сообщают, что на банковском сервере произошёл сбой и просят сообщить реквизиты банковской карты для устранения неполадок. Затем мошенники используют полученные реквизиты банковской карты.

Совет: стоит помнить, что сотрудникам банков запрещено пытаться узнать информацию о реквизитах банковских карт клиентов. Получив подобное сообщение, постарайтесь проверить поступившую от неизвестных информацию, позвонив в call-центр своего банка.

Подарок от «Юли»

Абоненту приходит SMS следующего содержания: «Отправлена ММS-открытка или получен ММS-подарок от «Юля» для абонента с номером +7…» И далее он видит свой номер и ссылку для скачивания. Однако при нажатии на эту ссылку на телефон скачивается и автоматически запускается java-приложение, содержащее вредоносное ПО, которое отсылает SMS с переводом средств на номера мошенников. Затем злоумышленники в течение короткого времени выводят средства со своих мобильных счетов.

Совет: старайтесь не переходить по ссылкам, пришедшим с неизвестных номеров.

SMS-знакомство

Абоненту приходит SMS от человека противоположного пола с предложением познакомиться. В процессе общения абонент может отправить множество SMS на незнакомый номер, после чего с его счёта списывается приличная сумма.

Совет: по возможности, не общайтесь с незнакомыми людьми в SMS-формате.

Неоднократное подтверждение

У многих операторов существует многоразовая тарификация услуг для абонентов. Заказывая услугу, человек отправляет SMS-сообщение на короткий номер. В ответ он получает просьбу что-либо дополнительно подтвердить (возраст, желание воспользоваться сервисом, иное). И ответ на такой запрос тарифицируется уже по другой стоимости.

Совет: всегда предварительно узнавайте стоимость каждой SMS у оператора, в том числе для подтверждения услуги.

Бесплатно только 24 часа

Пользователь хочет получить доступ к необходимому бесплатному контенту, например к фильму или книге. Для её получения необходимо отправить SMS с кодом активации. Далее выясняется, что контент предоставляется бесплатно только в первый день пользования, а затем стоимость доступа к нему указана посуточно и для отказа от него нужно отписаться.

или

Пользователю предлагается загрузить новинки кинопроката, установить местонахождение абонента или получить сумасшедшие скидки, для этого необходимо отправить SMS с кодом активации. После того как пользователь отправляет код, у него с баланса мобильного телефона начинают списываться деньги.

Совет: внимательно изучать условия получения сервиса, напротив которых необходимо установить галочку «согласен». Особое внимание следует обратить на условия оплаты.

GSM-Клонирование

SIM-карта абонента, побывав в руках у другого человека, может быть скопирована с помощью специального устройства в память компьютера, а оттуда — в новую SIM-карту. Пиратское оборудование для этих целей сегодня можно найти в свободной продаже в Сети. Причём пользователь дубликата вашей SIM-карты — а вместе с ней и номера жертвы — может действовать тихо и аккуратно, чтобы он не сразу обнаружил необоснованную систематическую утечку денег со своего лицевого счёта.

Совет: как и при использовании кредитной карточки, никогда не выпускайте свою SIM-карту из виду и, тем более, не отдавайте в руки незнакомцам. Если же всё же узнали о копировании данных вашей SIM-карты, обратитесь к вашему оператору.

Вирус-блокиратор (Trojan Winlock)

Принцип действия Trojan Winlock следующий: во время работы за компьютером вместо необходимых страничек пользователи Windows обнаруживают на экране объявление примерно следующего содержания: «Ваш Windows заблокирован. Microsoft установил некорректное пользование интернетом с вашего компьютера. Вы просматривали сайты, содержащие ненадлежащую информацию/имеющие порнографический контент. Попытка перезагрузить ваш компьютер приведёт к необратимым последствиям. Если не принять мер, в течение 12 часов после получения данного сообщения все данные, включая Windows и Bios, будут полностью удалены. Для устранения блокировки вы должны в течение 12 часов внести 300 рублей на телефон «Билайн» номер х-ххх-ххх-хх-хх. Вы можете сделать это в ближайшем пункте приёма платежей. После этого на ваш телефон придёт сообщение с кодом/либо на чеке об оплате будет указан код, по которому сможете разблокировать ваш Windows».

Совет: ни в коем случае не выполнять указания мошенников и не пополнять счёт неизвестного абонента. Указанный телефонный номер мошенника необходимо сообщить в центр поддержки клиентов вашего оператора. Для разблокировки компьютера следует обратиться в центр технической поддержки своего интернет-провайдера или к одному из разработчиков антивирусного ПО, например Dr.Web или «Лаборатория Касперского». После того как баннер исчезнет с рабочего стола, обязательно проверьте компьютер на наличие вирусов.

«Ваш выигрыш — автомобиль!»

Абоненту поступает звонок или SMS якобы от крупного автосалона с информацией о том, что в рамках празднования годовщины салона он выиграл автомобиль.

Информацию о розыгрыше можно посмотреть на официальном сайте автосалона, подробности — получить по телефонам, указанным на том же сайте. Сайт, который пользователь вслед за этим посещает, сделан качественно. Телефоны также работают исправно. Тем не менее он — фальшивка. В конечном итоге пользователю заявляют, что для выдачи приза требуется внести взнос за выигрыш/участие через терминал оплаты.

Совет: не обращать внимания на подобные SMS и не препренимать каких-либо действий.

Лжезвонок от технической службы оператора

У абонента раздаётся звонок, собеседник сообщает (либо приходит SMS), что происходит перенастройка сети и необходимо изменить параметры телефона на новые, соответственно, нужно набрать комбинацию цифр и знаков. Её или диктуют, или присылают в SMS. После набора комбинации со счёта списываются денежные средства.

В связи с тем, что пользователь совершает перевод средств добровольно, оператор связи, к сожалению, не имеет юридического права вернуть ему переведённые на другой счёт средства.

Совет: не выполнять указания неизвестного лица и не вводить под диктовку коды на своём телефоне. Необходимо проверить информацию, перезвонив в абонентскую службу своего оператора связи.

Ложный приз

На мобильный телефон абонента звонит лжеведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы его получить, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Дозвонившегося поздравляют, он передаёт приветы, заказывает песню и узнаёт ещё одну приятную новость: он не просто получит приз — телефон, его даже сразу же подключат, нужно лишь срочно купить карту пополнения счёта вышеназванной компании и сообщить её данные диджею. Заплатив деньги и придя через несколько дней за подарком, обманутый абонент узнает, что на радиостанции никто подобного конкурса не проводил, так что долгожданного телефона он не получит. Да и купленная карточка уже не пригодится — мошенники давно перевели с неё деньги на свои счета.

Совет: радиостанции обычно проводят розыгрыши призов в прямом эфире — включите радиостанцию и проверьте информацию о розыгрыше.

Лжеработа

Человек получает SMS с предложением стабильной работы с жильём и высокой зарплатой. Для получения информации о вакансии предлагается отправить ответное сообщение или позвонить на короткий номер (повышенная стоимость SMS или платный автоответчик).

Совет: как правило, крупные агентства по подбору персонала, от имени которых действуют мошенники, предоставляют информацию обо всех вакансиях бесплатно, и скорее всего, после отправки SMS вам придёт информация о вакансии, размещённой в свободном доступе в интернете.

Жизнь без спама

Абоненту приходит SMS с предложением отписаться от рекламной SMS-рассылки. Для того чтобы это сделать, предлагается отправить «бесплатное» SMS определённого содержания (чаще всего это набор цифр) на один из коротких номеров и перейти по полученной в ответ ссылке, чтобы исключить номер из списка рассылки рекламных сообщений. После перехода со счёта абонента снимаются средства.

Совет: не верьте подобного рода сообщениям. Отписаться от предложений, присылаемых вам различными компаниями, вы можете либо самостоятельно, либо с помощью оператора, позвонив в центр поддержки клиентов.

Ошибочный перевод средств

Абонент получает SMS, оповещающее о поступлении средств на его счёт, переведённых якобы с помощью услуги «Мобильный перевод». Сразу же после этого ему звонит мошенник, который утверждает, что только что перевёл деньги на его номер ошибочно, и просит вернуть деньги обратно тем же «Мобильным переводом».

Совет: проверьте баланс счёта, убедитесь, что он был пополнен на указанную незнакомым человеком сумму, после этого принимайте решение.

Голосовое письмо/поздравление

Схема обмана такова: абонента информируют о том, что он получил голосовое поздравление с праздником, прослушать которое он может, набрав определённый код. Этот код на самом деле является не чем иным, как зашифрованной командой на мобильный перевод средств со счёта абонента или звонком на платный номер.

Совет: голосовое письмо является бесплатным для получателя. Идентифицировать настоящее голосовое письмо достаточно просто. Система присылает SMS с номером, начинающимся на #00…, набрав который, можно прослушать голосовое письмо. Отправитель идентифицируется. Вряд ли кто-то из близких станет отправлять поздравления анонимно, и, если номер друга не указан, знайте — это очередная уловка мошенников.

Вирус для мобильных устройств

В России появились новые вирусы для смартфонов и коммуникаторов, которые инициируют рассылку SMS на платные номера. Вирус может попасть в мобильное устройство через MMS, интернет или через программы, скачанные из непроверенных источников. После заражения смартфона он начинает рассылать огромное количество SMS на специальные платные короткие номера, принадлежащие мошенникам.

Совет: не следует открывать MMS от неизвестного отправителя, переходить по ссылкам в интернете, пришедшим с неизвестных номеров, а также устанавливать на мобильное устройство неизвестное программное обеспечение.

Пожертвуйте деньги на благотворительность!

В поисках наживы мошенники прибегают даже к таким методам, как выкачивание денег из людей, готовых помочь нуждающимся. Так, например, происходит рассылка сообщений с указанием платного номера, на который абоненту нужно позвонить или отправить SMS, чтобы внести свой благотворительный вклад. Очень часто мошенники используют широко освещаемые в СМИ трагедии. Например, после взрывов в московском метро в марте 2010 года участились случаи обращения мошенников к абонентам с призывом «собрать деньги в помощь жертвам терактов».

Совет: необходимо обязательно уточнить информацию о проведении подобных благотворительных акций у вашего оператора. Если информация поступила не с короткого, а с частного номера, советуем в обязательном порядке перепроверять данные через интернет или известные благотворительные фонды.

Отправь SMS и перейди на более выгодный тариф!

Абонент, не обращая внимания на то, что отправителем сообщений является не их оператор, откликается на предложение из разряда «Отправь SMS на короткий номер, чтобы перейти на более выгодный тариф! Все локальные звонки — теперь безлимитные!». В итоге он остаётся с прежним тарифом, но теряет деньги, так как номер, на которой он отправлял SMS, был платным.

Совет: узнать, как выглядят подлинные сообщения вашего оператора, и обращать внимание исключительно на них.

Плата за ответ на звонок

Абоненту звонят с незнакомого номера. Стоит ему только нажать клавишу «ответить», как со счёта начитают списываться деньги. В итоге окажется приличная сумма. Так же работает и SMS с просьбой перезвонить на неизвестный телефон. Скорее всего, мошенники подключаются к Сети в другом регионе, а на номере активирована услуга «звонок за счёт собеседника». И списание идёт по созданному мошенниками специально для этих целей каналу.

Совет: если при ответе на незнакомый номер в трубке происходит молчание более 7 секунд — кладите трубку. Не перезванивайте на номера, присланные в сообщениях с неизвестных телефонов.