Перерасчет по показаниям приборов учета

Подача неверных показаний счетчика э/э, ответственность за это и расчет суммы долга

Ольга, здравствуйте!

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354″О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находитсяв исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, тоисполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

т.е. никто и не заморачивался, просто взяли и начислили по максимальному тарифу без оснований. Если у Вас есть доказательства, что прибор учета исправен, то должны сделать перерасчет в соответствии с его показаниями и в суде -это легко будет доказать.

Поставщик электроэнергии при установлении расхождения полученных показаний и фактических может направить требование за 3 года. Оплата не гарантирует, что они не будут в дальнейшем иметь претензий к арендатору по этому поводу, но пока они выставили одно требование и других у них нет.

Если не будут выставлять других требований, то проще погасить задолженность, а если уже выставят, то тогда оспаривать указывать, что расчет должен быть сделать по показаниям прибора учета, так как он исправен.

Неверные показания счетчиков

Добрый вечер Юлия. Прошу Вас уточнить следующие, у Вас прямой договор с СПГЭС или Вы платите в управляющую компанию?

Каким образом Вы передавали показания прибора учета (не только последние)?

Если Вы перешли на прямой договор с СПГЭС, то придется писать заявление о проведении перерасчета с приложением документов, подтверждающие передачу показаний управляющей компании. Для этого необходимо сами показания и информация от УК о способе передачи показаний (обычно пишут на квитанции). После чего, согласно п. 61 Правил № 354 будет произведен перерасчет.

После заявление к Вам должен будет придти инспектор и провести проверку прибора учета. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Если перерасчет не будет произведен, тогда обращаться в суд и привлекать и УК и СПГЭС как соответчиков.

Рейтинг автора Автор статьи Юлия Куприна Дипломированный юрист. Общий стаж работы по специальности — 13 лет. Написано статей 0

Цифры в квитанции по оплате коммунальных услуг не всегда отражают реальный расход воды. Иногда управляющая компания корректирует сумму в большую сторону по итогам поверки счетчиков. Иногда причина в том, что жилец неправильно передал показания или в банальной ошибке коммунальщиков. Чтобы сделать перерасчет за воду по счетчику, надо сначала определить основания для снижения суммы.

В квартире стоит счетчик, но УК начисляет плату по норме: причины и алгоритм действий

Основной нормативный акт, регулирующий порядок предоставления и расчёта платы за коммунальные услуги, — Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в котором содержатся «Правила предоставления коммунальных услуг» (далее будем называть их Правила 354). Почему УК может начислять плату за воду по норме, а не по установленному счетчику?

1. В пункте 59 «Правил…» упоминается, что такая ситуация может возникнуть в случае, если прибор учета воды в нужное время не пройдет поверку. Показания водосчетчиков с истекшим сроком межповерочного интервала не учитываются. В таком случае оплата за коммунальную услугу (в первые 3 месяца) начисляется по количеству среднего потребления за предыдущий период. Длительность этого периода — 6 месяцев до окончания сроков поверки.
2. Еще одно основание — повреждение пломб на счетчике. В таком случае придется уплатить штраф 200 руб. Если будет выявлено, что повреждения — это следствие незаконного подключения и использования магнитов, то это уже уголовное преступление, и штраф может быть увеличен до 300 тыс. рублей.
3. Другая причина — неверно переданные данные показаний в ресурсоснабжающую компанию. Это самая безобидная причина, и ситуацию легко исправить.

В чем бы ни заключалась проблема, главное помнить, что перерасчет делается строго после поверки счетчиков воды. Когда будет установлено, что счетчик исправен и срок поверки не истек, будут приниматься меры по перерасчету. В конечном итоге корректировка суммы производится в двух случаях:

• на основании акта обследования (поверки) прибора учета или протокола;
• по личной инициативе потребителя. В таком случае необходимо написать официальное заявление в УК.

Если плата продолжает начисляться по норме без учета счетчиков, придется следовать инструкции для второго случая. Последовательность действий при таких обстоятельствах:

1. Убедиться, что срок для поверки приборов не истек. Для этого достаточно заглянуть в паспорт счетчика. Именно там производитель указывает межповерочный интервал. Если документы утеряны, то обратиться следует за нужной информацией в управляющую компанию. Также можно составить официальный запрос и восстановить паспорт у производителя (обычно это платная услуга и не во всех случаях она оказывается).
2. После того, как выяснится, что поверка приборам учета воды не требуется, можно переходить к следующему шагу. Для этого необходимо вызвать специалистов из управляющей компании и оформить акт. В нем должно быть зафиксировано точное показание приборов.
3. Зарегистрировать официальное заявление. К нему же приложить документы, полученные после осмотра счетчиков специалистами. Он же будет подтверждением того, что прибор учета не нуждается в поверке и находится в нормальном состоянии.
4. Подать заявление в расчетный отдел управляющей компании.

Заявление должно быть рассмотрено в течение пяти рабочих дней. При положительном исходе будет осуществлен перерасчет суммы за коммунальные услуги. Та часть, которая была переплачена, перейдет в счет будущего платежа.

Заявление на перерасчет будет одобрено только если не истек срок поверки и не повреждены пломбы. В противоположном случае придется приводить в порядок прибор учета или же менять его.

Что делать, если вы не согласны с коммунальным счетом за воду

В соответствии с п. 42 Правил 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оcнащенном индивидуальным прибором учёта (то есть счетчиком), за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется, исходя из его показаний.

Коммунальщики насчитали больше, чем показывает водосчетчик

Если в выставленной квитанции количество использованной воды превышает показания прибора учёта, порядок действий будет следующий:

1. Надо обратиться в коммунальную компанию и сообщить о разнице данных в квитанции и фактическими показаниями по счётчику. В некоторых случаях достаточно предоставить фотографии прибора учёта, позволяющей рассмотреть визуальные опознавательные знаки прибора (пломба, наименование, номер), а также установить его целостность.
2. Вызвать специалистов ресурсоснабжающей компании на дом, чтобы они осмотрели прибор учёта, составили акт, который послужит основанием для дальнейших корректировок в расчётах.
3. Поставщик коммунальной услуги должен сделать перерасчет (в соответствии с п. 61 Правил 354). В результате абоненту должны либо скорректировать размер оплаты, либо учесть сумму, образовавшуюся от переплаты за воду, при оплате следующих периодов. Сумма перерасчёта должна быть отражена в квитанции, которая поступит в адрес абонента.

Были переданы неправильные показания

В ситуации, когда абонент передает ошибочные показания по счётчику, следует поступить следующим образом:

1. Если неверные показания были переданы один раз, следует любым из возможных способов передать либо сообщить верные данные, при этом информировать представителей коммунальнойорганизации об ошибке.
2. Если ошибочные показания передавались на протяжении нескольких периодов, потребуется вызвать на дом представителей ресурсоснабжающей компании, чтобы они осмотрели прибор учёта и оформили акт.
3. Коммунальщики произведут перерасчёт размера платы, исходя из снятых в ходе проверки показаний счетчика. Переплаченные денежные средства также будут учтены в счёт оплаты будущих периодов.

Некачественные услуги

Если потребителю предоставляется некачественная коммунальная услуга, потребитель также вправе требовать пересчёта платы. Например, в ситуации, когда из-за аварии в доме долго не было воды. В соответствии с государственными СанПиНами, определена продолжительность в перерыве предоставления коммунального ресурса, а также требования к постоянному составу и давлению в системе водоснабжения.

При нарушении этих показателей размер платы за воду за расчётный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от необходимости оплаты такой услуги (п.98 Правил 354).

Алгоритм действий будет следующий:

1. Обращение с соответствующим заявлением о предоставлении некачественной услуги и требованием проведения перерасчёта.
2. Ожидание получения уведомления от ресурсоснабжающей организации о принятых мерах, а также необходимости участия при проведении расследования причин, при наличии которых возникла ситуация предоставления некачественного ресурса.
3. Получение результатов расследования на руки, с указанием всех произведённых действий, принятых мер, а также рекомендаций.
4. Ожидание проведения перерасчёта.

В некоторых случаях может понадобиться повторная подача заявления о пересчёте суммы к оплате, всё зависит от документооборота конкретной коммунальной компании.

Следующая ситуация, в которой возможен перерасчёт – несоответствие горячей воды установленным нормам. В этой ситуации следует руководствоваться разделом п. 5,6,7 раздела II Приложения 1 правил 354. Порядок действий будет аналогичен вышеуказанным.

Ремонт сетей

Ситуация с ремонтом сетей неоднозначна, поскольку требовать пересчёта суммы к оплатеможно будет только в случае, если нарушены положения Приложения №1 Правил 354, а именно:

• при авариях перерыв в подаче воды составляет более 8 часов в сумме за один месяц;
• перерыв составляет более 4 часов подряд при подаче холодной воды и более 24 часов при отсутствии горячей воды.
• При плановой опрессовке продолжительность отключения горячей воды – не более 14 суток за год, а потребители должны быть оповещены за 10 дней до отключения.

При нарушении сроков плата снижается на 0.15% за каждый час превышения.
Если стоят водосчетчики, плата за отсутствующее ГВС или ХВС в любом случае начисляться не будет. Поэтому и права требовать перерасчет нет: за не оказанную услугу вы в любом случае не платите.

Что делать, если отказывают в перерасчёте платы за воду

Случаи отказа в проведении перерасчёта не редкость. Очень часто коммунальные компании необоснованно игнорируют необходимость перерасчёта.

Для доказательства своей правоты требуется получить официальный отказ со стороны поставщика ресурса, содержащего в себе причины и основания. Далее, с полученной бумагой и имеющимися документами можно обратиться за защитой своих прав в следующие государственные инстанции:

1. Государственная жилищная инспекция РФ.
2. Роспотребнадзор.
3. Прокуратура РФ.

В обосновании своей правоты потребуется приложить все обосновывающие бумаги и произведённые расчёты. Результатом обращения будет являться расследование, инициированное госорганом, а также решение, принятое по его итогу.

Если же получить бумагу с отказом в перерасчёте не удаётся, либо коммунальщики просто игнорируют получение заявления от потребителя, в жалобе в надзорный орган можно будет указать эти сведения, а также добавить, что перерасчёт не производится немотивированно и необоснованно.

Заключительной инстанцией, куда можно обратиться за защитой своих прав, будет суд. Однако подача искового заявления туда уже должна происходить по нормам, установленным действующим ГПК РФ. Судебная практика на этот счёт довольно обширна и очень часто суды обязывают компании произвести перерасчёт.

Образцы заявлений

Образец (бланк) заявления на перерасчет воды по счетчикам можно скачать ЗДЕСЬ

Если горячая вода на самом деле не была горячей (то есть была оказана услуга ненадлежащего качества), тоже можно сделать перерасчет. Образец заявления ЗДЕСЬ.

Сам факт того, что счетчик на воду стоит в квартире, не всегда гарантирует оплату по его данным. На это влияет ряд причин, с которыми может столкнуться потребитель. В таких обстоятельствах главное не переживать и действовать согласно представленному алгоритму. Проблему можно быстро и успешно решить.

Неправильные показания счетчика — что делать если неправильно указал по счетчикам

В жизни граждан случаются радостные события покупки жилья, переезды, дарения квартир. Много положительных эмоций, радости. Наступают будни, счастливые люди становятся перед проблемами. Их настигает беда, разочарование. По прежним долгам за коммунальные платежи прежних хозяев.

Нерадивости работников управляющих компаний УК, ЖКХ, предприятий сферы коммунальных услуг. Выясняются факты негодности прибора учёта, он старого образца, нужно менять.

Неверные данные в табло прибора, новому жильцу предъявляют сумму к оплате от 10 тыс. до 2,5 млн. руб. Предлагается ознакомиться, с событиями, чтобы не получить подарочный сертификат с сюрпризом.

Откорректировать показания счетчика воды

Семья сняла показания приборов контроля с недостоверными данными.

Ввела данные к оплате Сбербанком РФ. На следующий месяц она ожидает большую сумму, чем в предыдущем месяце. Как поступить.

Законодательство, порядок установленный Правительством РФ трактует

1. Уведомить УК по месту жительства, обратиться к ней с заявлением о пересчёте сумм ежемесячной оплаты.
2. Руководствуясь п. 61 ПП РФ 06.05.2011 номер 354 УК делать пересчёт не станут. Излишнее внесённая сумма зачтется на будущие месяцы. Условие соблюдено.

Что делать с долгами за ЖКХ

Подача неправильных сведений счётчика образовались долги по платежам за жильё 3-комнатной квартиры с подселением.

Жительница 2-х комнат является пожилая женщина, 3-я комната принадлежит мужу дочери. 12 месяцев подавались неправильные показания приборов учёта электроэнергии в сбытовую компанию.

Мама дочери – старший член семьи инвалид 1 группы по зрению.

Дочь считает, свет слепой женщине, маме не нужен. Показания давала комнаты матери равные 0.

За комнату мужа показывала сведения достоверные. УК сделала перерасчёт, возник долг электроэнергии.

Как поступить в данном случае

1. Требуется сделать запрос в УК по истории начислений, платежей по жилью в целом, по каждой комнате, если есть раздельный учёт э/э.
2. По выписке станет ясно. Кто сколько должен оплатить э/э, понятен результат сведений предъявленной величины долга.
3. Ошибка в расчёте позволит обратиться заявлением УК.
4. Пользуясь п. 61 Правил коммунальных услуг МКД, ЖД, утверждённых ПП РФ 06.05.2011 номер 354 УК поступает по закону. Отказывает в оплате.
5. Собственнику остаётся сделать корректировки платежей, долга электроэнергии предыдущих 360 дней.
6. Потреблённое электричество после сверки даст понять.
7. Счетчик исправен или нет.
8. Опломбированы, поверенные снабжающей организацией.
9. Стоит пломба, запись контролирующего лица ежегодной поверки.
10. Определяется величина разницы данных счётчиков с квитанциями оплаты 365 дней.
11. Объём коммунальных платежей станет разницей счётчиков с данными по квитанциям.
12. Размер пени будет показан с месяца возникновения долга жилого помещения.
13. Сбытовая компания становится инициатором начисления пени УК.
14. УК начисляет пени реального долга за каждый месяц по поступающим платежам.
15. Разница к оплате предъявляется квартиросъёмщикам.
16. Рассматривается суть заявление, даётся всеобъемлющий ответ.
17. Результат ответа может быть обжалован в суде.

Неправильно указал показания счетчика

По старому прибору учёта э/э показатель потребления равен 964550,9. Контролёры снабжающей организации зафиксировали 69455,0. Прибор показывал в присутствии собственника жилья 69333,5.

Жилец считал показания э/э с индексом 0,1 кВт/час к старому прибору учёта. Контролёры внесли поправку на класс точности прибора, серию, год выпуска. Они объявили – проводите пересчёт показаний.

Как обосновать правоту. Кто прав, виноват. Откуда начинать разбираться, поставить точку в сложном вопросе нужно грамотно.

Нужно разбираться по Правилам энергопотребления, установленным ПП РФ.

1. Начинать требуется с заявления жильца, собственника, с которым заключен договор услуг потребления э/э. Делается в 2-х экземплярах, регистрация проводится в УК, снабжающей фирмы. Пишется в адрес руководителя снабжающей э/э организации. 1 комплект заявления с регистрацией даты приёма, резолюцией хранится у собственника жилья. 2 экземпляр остаётся в снабжающей организации. Ответ должен состояться в течение 30 дней от даты подачи письменного обращения.
2. Пересчёт оплаты на основании показаний счётчика э/э делается по техническому паспорту прибора. Выяснилось: показания передавались в сбыт по 6-значным показаниям прибора. Фактически, в паспорте он является 7-значным, последняя цифра целое число, показатель не после запятой.
3. С учётом того, что в течение 9 лет показания списывались неверно. Контролёры фиксировали оплату, показания по 6-значной шкале расчёта.
4. Электросетевая компания, филиал Энергосбыта после сверки приборов учёта выявил неточность. Они инициировали пересчёт э/э. Сумма долга возникла колоссальная сумма.
5. Нужно понять, кто будет возмещать сумму долга – жилец, контролёры УК, в лице представителей Энергосбыта по договору. Кивают на собственника жилья. Чья вина. Кто будет возмещать разницу потребления э/э в денежном выражении. Сумма к оплате 2 551 023,32 руб.
6. Сетевая компания настаивает на немедленном пересчёте. Сумма свыше 2,55 млн. руб. Кому возмещать неустойку, оплачивать техническую, коммерческую ошибку. Как доказать вину, откуда начат платёж, расчёт показаний прибора.
7. По закону взыскать долг смогут за 36 месяцев. Срок исковой давности 3 года.
8. Исполнитель – поставщик услуг э/э знал о приборе учёта. Проводил ежегодные поверки, контроль, знал, что прибор 7-значный. Должен требовать правильного учёта, оплаты.
9. Жилец несёт материальную ответственность 36 месячного долга. В случае. Сторона ответчика применит иск через суд. До решения суда оплачивать не нужно. Жильцу платить не следует. Решения можно неоднократно обжаловать. Исполнительное производство вступит в силу после вынесения решения суда последней инстанции. С учётом апелляции, кассации, обращений в Верховный суд.

Как поступить с ошибкой показаний прибора учёта.

1. Ошибка показаний счётчика э/э возникла в купленной в 2018 году квартире. Стали причиной неправильного съёма показаний незнакомого прибора контроля. Собственник жилья с августа 2018 года подавал 4 цифры: 4256 кВт. Нужно фиксировать 24560. Продолжалось по май 2019 года.
2. Ошибка выявилась случайно специалистами УК. Они проверяли приборы контроля на предмет замены новыми счётчиками.
3. Показания приборов из 5 цифр сняты на май 2019 года равнялись 29880 кВт. Квитанция в мае бухгалтером УК бездумно рассчитана = 29880 – 4256, что соответствовало 25624 кВт. Сумма долга к оплате возникла вследствие ошибки 83 278 руб. Кто её погасит, вопрос.

Заявление на перерасчет по счетчикам

Требуется начать во всём поэтапно разбираться, спокойно, пунктуально без шашек наголо.

1. Собственнику новой квартиры УК 1-й совет подтвердить документом показания счётчика на дату покупки жилья. Такого документа не оказалось, что делать, как поступить жильцу квартиры. Разрешается ли УК делать расчёт по среднему тарифу за указанный период времени.
2. С момента покупки до выявления ошибки прошёл 1 год, 12 месяцев. Это срок, меньше исковой давности 3 года. Он позволяет отстаивать права собственники жилья. Право приобретателю новой квартиры требуется узнать о наличии у продавца жилой площади. Нужны подтверждающие документы, где дано последнее обращение от УК с фиксацией в теле письма показателей счётчика.
3. Нужно уточнить у бывшего собственника жилья, когда он предоставлял сведения (достоверные) в УК, снабжающей э/э организацию.
4. Требуется найти письменный документ, квитанцию, чек, справку УК, где указаны показания того периода времени. Они подтвердят, опровергнут факт нарушения показаний прибора коммерческого учёта э/э.
5. Нужна дата возникновения ошибки в показаниях счётчика.
6. Выяснить у нового собственника. После предоставления неверных сведений каким образом начислена оплата. Она берётся от разницы показаний предыдущего периода (месяца) к текущим показаниям счётчика.
7. Разница 5-значного числа с 4-значным числом выявилась не в пользу УК. Это сыграло +. Стало аргументом в пользу потребителя (собственника жилья).
8. Нужно стабильно пунктуально настаивать на пересчёте потребления энергии исходя из данных последнего периода, представленных бывшим собственником квартиры.
9. Надёжнее обратиться жалобой на неправомерность действий, незаконность начисления месячного платежа пользования жильём в ГЖИ.
10. Вопрос по совокупности интересов гражданского разбирательства трактуется, регулируется ПП РФ 06.05.2011 номер 354.
11. УК удостоверится осмотреть: исправность, дату поверки, наличие пломбы, фиксирует цифры счётчика. Даты контроля, выездов инспекторов регистрируются в специальных журналах УК. Выяснить измерения по спорным датам.
12. Требование внести начисление оплаты, уведомлением. Написать основание.
13. Перерасчёт размера оплаты производится по счётчикам. Потребитель не докажет. Объём платежей оплачивается по величине установленной разницы. Она относится к потребленной величине расчётного периода времени.
14. Предыдущий собственник жилья платил по среднему тарифу. Показания будут хуже у нового собственника. Нужно доказать, опровергнуть сумму потребления в расчётном периоде времени. Документ с показаниями прибора на дату покупки жилья расставят всё по полочкам. Этот факт подтверждает логику – квитанции нужно хранить не менее 3 лет, срока исковой давности в данном случае.

Ошибка в показаниях счетчика за электроэнергию

Как поступить. Собственником жилья поданы данные потреблённой величины э/э.

В квитанции долг 10 тыс. руб. По истечению 2-х месяцев долг стал 17 тыс. руб. Вызов контролёров зафиксировал показания приборов против жильца.

• Составлен 2-сторонний акт нарушения показаний прибора.

Проверкой выявлено расхождение замеров мастера с данными передаваемыми собственником квартиры. 1-начальный акт мастера, записан, сделана запись заменить прибор учёта. Возникала 1-я сумма недоплаты.

Лица, выполнявшие работы 2-й раз отвечали за техническую часть работы энергоснабжающей организации (перекупщика ресурсов). Также составлен акт, фиксируются по счётчику, никто не стал проверять его работоспособность, соответствие Нормам, законам РФ по потреблению электроэнергии.

• Жилец Законов не знает, УК молчит, ждёт удобный случай. Кому предъявить долг.

Собственники квартиры, жилищная компания выясняют, кто прав кто виноват. Возник спорный случай. Кто станет возмещать отклонение счётчиков потреблённой электроэнергии.

Жильцы недоумевают о причине такого долга. Возник спонтанно. Сверку не делали. После одного случая обратились в жилищное управление с актом. Никто не помог, пожали плечами, сказали, разберутся, сообщат. 2-й раз с другим заявлением обратились жильцы, принесли 1-й, 2-й акты обратились вновь с вопросом как быть.

Стали разбираться в платежах. Квартиросъёмщики стабильно ежемесячно перечисляли по расчётам показаний счётчика на тариф 650 руб. Средняя оплата за месяц. Всё это стало видно из квитанций оплаты. Документов, где обнаружилась разница, найти не удалось. Как поступить.

Надёжность прибора учёта, факт роста долга

1. Перерасчёт обязаны сделать УК, жилищная организация, эксплуатирующая дом.
2. Требование жильца, написать письменный запрос, заявление – претензию УК. При отказе УК, собственнику нужно обратиться к ГЖИ.
3. Заметьте нигде, никто, не предлагал заменить счётчик жильцу. Вопрос. Все органы ответственные за контроль приборов учёта обязаны дать пояснения. Собственник всех нюансов не знает, в чём подвох.
4. Нужно разобраться с прибором коммерческого контроля – счётчика. Выяснить нужно собственнику, годен он, нет. Когда проходила поверка. Класс точности прибора, наименование. Подходит ли прибору для измерений в свете новых требований законодательства РФ, Правил учёта э/э.
5. УК, жилищная служба не исполнили п.61-62 ПП 354 06.05.11 (приложение 2). Не разобрались, возложили вину на собственника жилья.
6. Квартиросъёмщик должен доказать факт нарушения решения органов власти, в заявлении отразить: проверить прибор учёта, измерения, определить лицо возмещающее разницу долга. Не нужно бояться, что долг повесят на жильца. В суде оспаривается любое неправомерное решение.
7. Налицо неисправность показаний прибора. Отвечает УК. Своевременно не заменён прибор, возник долг. Возмещает УК — 100%.

Счетчик на воду показывает неправильно

Специалисты жилищного предприятия установили счётчик холодного водоснабжения (ХВС), горячего водоснабжения (ГВС).

Опломбировали, оформили акты.

Через 30 дней собственники жилья получили квитанцию. В ней указана сумма оплаты: полного отчётного месяца расчётом обычным тарифом.

Графы заполнения показаний счётчиков отсутствовали. Негде было внести показания приборов жильцам квартиры.

Следующий месяц квитанция с графами, жильцы заполнили квитанцию.

Начали снимать показания счётчика, увидели прибор (ХВС) крутит перевод цифр в обратную сторону.

Цифры стали многозначные. Увидели направление прибора вдоль трубы, она стояла в противоположную сторону. Счётчик повёрнут на 180 градусов.

Жильцы обратились в жилищную службу. Предложили самим разобраться.

Обратитесь к мастеру, который ставил прибор. Ответ оплаты, отрицательный, оставлен без пересмотра.

Пересчитывать по среднему тарифу, обещали сделать, это жильцам не выгодно.

В пользу собственника пересчёт делать не стали.

У жильцов возникли 4 вопроса

1. Слова работника жилищной службы по прежнему месяцу оплаты. Квитанцию нужно пересчитать. Как им потребовать сделать перерасчёт. Они автоматически ничего противоправного не делали. В чём их вина.
2. Как проводить оплату ХВС, ГВС. Счётчик ГВС показывает, почему нельзя платить по его показаниям. Зачем делать пересчёт коммунальных платежей. Делать нужно с момента установки приборов, акты в наличии.
3. Работниками жилищной службы неверно установлен прибор. Как потребовать провести расчёт за м3, с учётом разницы показаний: 0 – 9968 = 32 м3. Каждый месяц по 16 м3.
4. Куда жильцам обратиться с жалобой. В прокуратуру, в инспекцию Ростехнадзора, Роспотребнадзора РФ, УК, если им отказала жилищная служба, обслуживающая дом.

Как оплатить долги за ЖКХ

Оплачивать счета ХВС, ГВС придётся жильцам. Иначе в судебном порядке УК взыщет долг, ограничат в снабжении холодной, горячей воды.

Теоретически можно использовать попытку, взыскать судом по исковому заявлению жильцов. Просить суд возместить разницу оплаты норматива, с фактическим потреблением объёмов холодной, горячей воды. Она будет 300 – 500 руб. пенсионерам не малая сумма.

Точная фиксация показаний приборов отражена в актах установки приборов. День установки, снятия показаний приборов сделаны в присутствии специалистов жилищного предприятия, УК.

Подтверждение факта обратного включения прибора учёта, расчёт объёмов воды есть на табло. Прямое, обратное включение даёт измерения. Можно запросить провести судебную экспертизу факта нарушения жилищного предприятия.

Штраф за неправильные показания счетчика

Женщина отправила СМС сообщение с личного телефона с измерениями счётчиков холодной, горячей воды. Предполагала, посылая сообщение на очередной отчётный период. Думала, сведения закроют предыдущие периоды времени.

В следующем месяце правильным сделают перерасчёт. Жилищная служба этого не сделала. Показания августа, июля 2018 года не учтены. Жильцами получено письмо.

Суд выносит Решение – взыскать с собственников жилья задолженность за периоды: июнь 2016 – июль 2018 годов. Написано, за 10 дней обжаловать Решение суда.

Заявление в суд

На поверку оказалось. Пришло не Решение районного суда, Судебный приказ.

Подать через 10 дней заявление об отмене нужно немедленно.

Требуется соблюсти процессуальный срок, 10 дней штамп на конверте полученного письма, штамп на конверте отправленного письма. 10 дней включительно.

1. Допускается жильцу отметить регистрацию обращения в канцелярии суда.
2. В жалобе, заявлении требуется указать чёткую причину пересмотра Судебного приказа.
3. Подлежит отмене по веским причинам. Относятся: неверно выполненный расчёт задолженности, отсутствие долга.
4. Приложить расчёты, подтверждающие документы (копии), заверенные.
5. Грамотно доказывать неверно проведённые исчисления жилищным предприятием.

Что может случиться если неправильные показания счетчика

Жильцы передавали показания счётчиков в снабжающую организацию. Проводили ежемесячно пунктуально месяц за месяцем. Долгов не было.

В мае 2018 года получили квитанцию с показаниями, платежей превышающими 12 раз. Службы поддержки, жилищные предприятия ответили. Измерения передал контролёр. Снимал контрольные замеры, показания. Счётчик вынесен в подъезд.

Показания расходятся в 12 раз. На счётчике цифры не подтверждают 12 кратное увеличение потребления света. Сделана фотография прибора табло фактических показаний. По их просьбе сделан фотоотчёт.

Что делать собственнику жилья

Написать жалобу о пересчёте суммы долга ссылаясь ПП РФ 06.05.2011 номер 354.

1. Указать, применённый штраф наложен неправильно, показания не могут предъявляться, он не виновное лицо.
2. Правилами МКД, ЖД сказано (п.155, 1).
3. Исполнителю грозит штраф 50 % от суммы, начисленной к потреблению платы.

Неправоту исполнителей доказать. Подтверждать квитанциями, справками, чеками, письмами, актами.

Обращение потребителя исполняется 30 дней

1. Проверить точность сведений, расчётов платежей.
2. Принять 1 Решение;

а) выявить неправоту, оплатить штрафные санкции;

б) нет искажения, не исполнять штрафы.

ПП п.155, 2 гласит

Возникновение неправильных расчётов коммунальных платежей:

1. Юридическое лицо, частное лицо выплачивает неустойку не позже 60 суток.
2. Оплачивает частями, погашая, основной возникший долг, текущие платежи до полного расчёта.

Факт получения потребителями Судебного приказа выявленного долга:

1. Снижает величину долга, жилищных платежей до возмещения неустойки, материального ущерба.
2. Штрафы показываются отдельной строкой в платёжном документе.

Собственник жилья, квартиросъёмщик вправе потребовать выплаты штрафа.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться: