Договор бытового подряда

§ 1. Особенности договора бытового подряда

Основания специального регулирования. Юридическая природа. Стороны. Форма.

1. Гражданский кодекс традиционно и неизменно выделяет в отдельные главы и параграфы нормы, регулирующие договоры с участием граждан (наем жилого помещения, розничная купля-продажа, прокат, бытовой подряд и т.д.).

Основная цель такого структурного обособления указанной группы договора — дополнительная правовая защита гражданина как более «слабой» стороны договора, юридическое «выравнивание» участников обязательства. Кроме субъектного состава специальное регулирование обязательств из договора бытового подряда обусловлено и рядом иных факторов, в частности спецификой:

— предмета и цены;

— содержания.

К отношениям по договору подряда субсидиарно применяется законодательство о защите прав потребителей.

Правовой акт

Закон РФ от 7.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Судебная практика

Абз. 7 п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 25.09.1994 N 7.

Отношения по договору бытового подряда регулируются не только законодательными актами, но и подзаконными актами.

Правовой акт

«Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025)

Ремонт квартиры и автомобиля, пошив свадебного платья и штор, изготовление ключей и заточка инструментов, многие иные подобные и повседневные работы — примеры договоров бытового подряда.

2. По юридической природе договор бытового подряда:

— консенсуальный;

— возмездный;

— двусторонне обязывающий (взаимный).

Договор бытового подряда является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

3. Особенности субъектного состава:

а) заказчик — всегда гражданин;

б) подрядчик — всегда коммерческая организация или индивидуальный предприниматель.

4. Форма договора бытового подряда (простая письменная) подчиняется общим требованиям о форме сделок. Равно как допускается возможность заключения устных договоров при условии, что они исполняются в момент заключения, т.е. в присутствии заказчика. Подтверждением такого устного договора служит кассовый чек или иной документ (знак), получаемый заказчиком.

Договор бытового подряда

По договору бытового подрядаподрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу(п.1 ст. 730 ГК).

Один из важнейших элементов правового режима, созданного в рамках ГК, выражается в том, что указанный договор отнесен (п. 2 ст. 730) к числу публичных.

Из регулирующих договор бытового подряда нормативных актов особенно необходимо отметить Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» в новой редакции Федерального закона от 17.12. 99 г. № 212 ФЗ (далее по тексту — Закон о защите прав потребителей).

Широко применяются также Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 8 июня 1993 г. № 536.

Заключаемый договор бытового подряда (как, впрочем, и любой другой договор) должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Во всем остальном стороны договора, в том числе и договора бытового подряда, вправе сами определять его содержание с учетом норм, содержащихся в гл. 37 ГК.

Пункт 1 ст. 432 ГК позволяет считать договор заключенным, когда между сторонами в требуемой форме будет достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Заключение договора бытового подряда происходит в общем для всех гражданско-правовых договоров порядке, установленном п. 2 этой же статьи, т. е. «посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной».

С момента получения лицом, направившим оферту, ее акцепта в п. 1 ст. 433 ГК законодатель признает договор заключенным после придания ему условленной законом или соглашением сторон формы.

Сторонами договора бытового подряда, как и в других подрядных договорах, являются подрядчик (исполнитель работы) и заказчик (в Законе о защите прав потребителей он называется потребителем), которому подрядчик передает готовый результат этой работы.

Предметом любого подрядного договора, в том числе и договора бытового подряда, является индивидуально-определенный материальный результат, ради достижения которого стороны заключают договор. Качество результата работ должно соответствовать требованиям стандартов, а при их отсутствии — обычно предъявляемыми требованиям и условиям договора. Согласно п. 1 ст. 432 ГК, условия о предмете договора являются существенными условиями любого договора и поэтому подлежат обязательному включению в него.

Договор бытового подряда, исходя из данного в ст. 730 ГК определения, по своей юридической природе является возмездным, т. е. подрядчик должен получить от заказчика плату за исполнение договора надлежащим образом.

Подрядчик обязан предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о цене и форме оплаты предполагаемой работы. Указанное условие является существенным для данного договора.

Цена выполненных в рамках договора бытового подряда работ устанавливается по соглашению сторон. Она может быть определена путем составления подрядчиком сметы и подтверждения этой сметы заказчиком. Если заказчик не согласен с составленной сметой, то договор не может быть заключен.

Составление сметы признается обязательным в случае, когда того требует одна из сторон договора.

Изменение цены работ после заключения договора, цены на предоставленные подрядчиком материалы, оборудование и т. д. не влечет перерасчета первоначально установленной цены выполняемых работ (п. 2 ст. 733 ГК).

Согласно правилам ст. 735 ГК и ст. 37 Закона о защите прав потребителей заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную договором цену после окончательной сдачи им результатов работы. Этот порядок строится на принципе: оплата производится после завершения работ.

При этом заказчик вправе оплатить работу при заключении договора полностью либо выдать аванс. Если подрядчик уклонится от выполнения работ или же заказчик сообщит ему о своем отказе от договора, аванс, по общему правилу, подлежит возврату.

Что касается формы оплаты работы, то гражданам, не осуществляющим предпринимательскую деятельность (ст. 861 ГК), законодатель дает право выбора: рассчитываться наличными деньгами с управомоченным лицом или в безналичном порядке, путем перечисления денежной суммы через банки или иные кредитные организации, имеющие лицензию Центрального банка РФ на проведение подобных операций.

Условия о сроках выполнения работы являются существенными для любого подрядного договора.

В договоре бытового подряда стороны могут предусмотреть сроки выполнения работы, соответствующие установленным в специальных правилах или меньшей продолжительности (ст. 27 Закона о защите прав потребителей).

Сроки выполнения обязательства подрядчиком могут определяться конкретной календарной датой (периодом), к которой выполнение работ должно быть закончено, либо датой (периодом), когда подрядчик должен приступить к выполнению работ.

Иногда сроки выполнения обязательства подрядчиком могут исчисляться не со дня заключения договора, а с того дня, когда одна из сторон совершит действие, предусмотренное договором (например, заказчик передаст подрядчику необходимые для работ материалы).

Кроме того, в случае выполнения работы по частям, в договоре предусматриваются также сроки завершения отдельных работ (так называемые промежуточные сроки).

Стороны могут по согласованию между собой изменять ранее установленные начальный, конечный и промежуточный сроки выполнения работы. При этом новые сроки обязательно должны быть зафиксированы в договоре.

Если подрядчик выполнил работу ненадлежащим образом, то заказчик вправе предъявлять по этому поводу свои требования при условии, что ненадлежащее качество результата работы выявлено им в сроки, установленные правилами ст. 724 ГК и ст. 19 Закона о защите прав потребителей.

При нарушении сроков удовлетворения требований заказчика, предусмотренных ст. 30, 31 Закона о защите прав потребителей, подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 3% от цены работы, а если в договоре она не определена — 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки, но не более цены за работу (общей цены заказа).

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 предусмотрено: «Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), неустойка взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма… не может превышать стоимости отдельного вида работы (услуги) или общей стоимости заказа, если стоимость отдельного вида работы (услуги) не определена договором».

Если заказчик не явится за полученным результатом работы или иным образом уклонится от его приемки, к нему применяются определенные санкции: по завершении двух месяцев со дня истечения установленного для приемки работы срока подрядчик вправе, предварительно письменно уведомив потребителя (заказчика), продать результат работы за «разумную цену» (ст. 738 ГК).

При регулировании прав и обязанностей сторон договора бытового подряда законодатель стремился создать потребителю (заказчику) дополнительные по отношению к общим для всех подрядных договоров гарантии. В этом — одна из важнейших особенностей данного договора.

Например, п. 1 ст. 731 ГК предусматривает следующие гарантии: подрядчик не имеет права навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги, а заказчику предоставляется право на отказ от оплаты не предусмотренной в договоре услуги.

Основные обязанности подрядчика состоят в выполнении работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности потребителя (заказчика), и передаче заказчику ее результатов.

До заключения договора бытового подряда, в соответствии со ст. 732 ГК и ст. 8-11 Закона о защите прав потребителей, подрядчик обязан предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предполагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также другие сведения, к которым, согласно правилам, установленным в ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей, помимо сведений о выполняемых подрядчиком работах, относится также информация о самом подрядчике (исполнителе работ), куда, согласно п. 1 ст. 9, включаются его фирменное наименование, место нахождения и режим работы, номер лицензии, срок ее действия, наименование выдавшей ее организации.

Подрядчик обязан предоставить всю необходимую информацию на русском языке, а дополнительно, по усмотрению подрядчика — на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов РФ.

По общему правилу работы выполняются иждивением подрядчика — его средствами и из его материала.

Если материалы и оборудование, а также иное, используемое для выполнения договора, имущество предоставляются подрядчиком, то в этом случае он несет риск случайной гибели или повреждения переданного имущества, так как в соответствии с п. 1 ст. 705, риск случайной гибели или повреждения предоставленного имущества, в том числе и переданной для переработки (обработки) вещи, несет предоставившая их сторона.

В случае когда материалы и оборудование предоставляются заказчиком, подрядчик должен использовать предоставленный заказчиком материал экономно и расчетливо. После окончания работы подрядчик предоставляет заказчику отчет о расходе материала, а также возвращает неиспользованный материал (п. 1 ст. 713 и ст. 35 Закона о защите прав потребителей).

При этом в договоре или ином документе (квитанции, заказе) обязательно необходимо указать количество и стоимость предоставляемых для выполнения заказа материалов (вещи).

По общему для всех подрядных работ правилу, приведенному в п. 1 ст. 706 ГК, подрядчик имеет право привлекать к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков), «если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично».

В такой ситуации подрядчик выступает перед заказчиком в качестве генерального подрядчика, а перед субподрядчиками — в качестве заказчика.

При сдаче результата работы (ст. 736 ГК) подрядчик обязан сообщить заказчику о правилах, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результатов работы.

Основные обязанности заказчика, исходя из определения договора бытового подряда, состоят в принятии работы от подрядчика и уплате ему вознаграждения за выполненную работу. Если заказчик не является за получением результата выполненной подрядчиком работы или уклоняется от приемки, то подрядчику ст. 738 ГК дается право, при условии письменного предупреждения заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму внести на имя заказчика в депозит нотариуса или, в установленных законом случаях, — в депозит суда.

В ст. 721 ГК и ст. 4 Закона о защите прав потребителей определены требования к качеству выполненной подрядчиком работы: соответствие государственным стандартам и условиям договора бытового подряда, а также требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Результат выполненной работы должен обладать соответствующими необходимыми свойствами и быть пригодным в течение гарантийного срока, установленного договором, или обычного для результата работы такого рода.

Заказчик может предъявлять требования, связанные с недостатками результата работы, если те были обнаружены в течение гарантийного срока или при отсутствии такового — в соответствии с п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей — в течение шести месяцев со дня принятия выполненной работы; а также в ходе выполнения работы подрядчиком.

Требования в отношении недостатков в строении или в ином недвижимом имуществе, которые не могли быть обнаружены при принятии выполненной работы (скрытые недостатки), могут быть предъявлены заказчиком также в течение гарантийного срока, а если он не был установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи подрядчиком результата работы.

К исчислению гарантийного срока в договоре подряда, как указано в п. 6 ст. 724 ГК, «если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностей договора подряда», применяются правила, содержащиеся в пп. 2, 4 ст. 471 ГК.

Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в рамках договора бытового подряда наступает в соответствии с общими правилами, изложенными в п. 1 ст. 401 ГК, т. е. при наличии вины с последующей обязанностью возмещения кредитору убытков, а также, на основании ст. 394 ГК, взысканием неустойки. Причем, согласно п. 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает подрядчика от исполнения возложенного на него обязательства в натуре перед заказчиком.

Кроме того, заказчик имеет возможность потребовать от подрядчика компенсации причиненного морального вреда.

Ответственность подрядчика как лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, может наступить и при отсутствии вины, если тот не докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение его обязательств в рамках договора бытового подряда произошло вследствие непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Основные обязанности подрядчика состоят в надлежащем выполнении работы и передаче заказчику ее результатов.

Статья 739 ГК определяет права заказчика в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения работы по договору бытового подряда: заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю при продаже ему товара ненадлежащего качества в соответствии со ст. 503-505 ГК.

При обнаружении недостатков в результате выполненной работы, если иное не установлено законом или договором, заказчику дается возможность выбрать одно из следующих последствий (см. также ст. 29 Закона о защите прав потребителей):

· незамедлительное безвозмездное устранение недостатков подрядчиком;

· соразмерное уменьшение установленной за работу цены;

· возмещение своих расходов, понесенных в связи с устранением недостатков своими силами или с помощью третьих лиц, а также других убытков.

Вместо устранения недостатков в п. 2 ст. 723 ГК подрядчику дается право «безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков».

Подрядчик несет ответственность в случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу заказчика вследствие необеспечения безопасности результата выполненной работы.

В случае нарушения должником установленных сроков, он, на основании п. 1 ст. 405, будет отвечать перед кредитором также за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения обязательства. В случае просрочки по вине подрядчика, в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, на него возлагается обязанность уплачивать заказчику неустойку в размере 3% за каждый день просрочки (в редакции от 17.12.99 г. № 212 ФЗ).

В ГК ответственность за нарушение «как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы», в соответствии с п. 1 ст. 708, несет подрядчик, «если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором».

Основные обязанности заказчика состоят в принятии работы от подрядчика и уплате вознаграждения за ее выполнение.

В случае невыполнения заказчиком обязанности оплатить результат выполненной подрядчиком работы, при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный сторонами срок (данное обязательство относится к категории денежных), наступают последствия, предусмотренные ст. 395 ГК: наряду с выплатой подрядчику полагающейся ему по условиям договора суммы, заказчику также придется выплатить проценты за пользование чужими средствами по день фактической оплаты. Если же понесенные подрядчиком убытки превышают сумму причитающихся ему процентов, то он имеет право требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

На подрядчика, предоставившего материалы и оборудование, п. 2 ст. 704 ГК и п. 1 ст. 34 Закона о защите прав потребителей возлагается ответственность за их ненадлежащее качество по правилам ст. 475 ГК, устанавливающим ответственность продавца за товары ненадлежащего качества (см. выше).

Помимо этого, на подрядчика возлагается также ответственность за «предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц».

В случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого от заказчика материала подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества, а при его отсутствии или по желанию заказчика — возместить последнему двукратную цену утраченного (поврежденного) материала.

В соответствии с п. 2 ст. 29 Закона о защите прав потребителей при расторжении договора расчеты с заказчиком производятся следующим образом: в случае повышения цены на результат работы — исходя из его стоимости на момент предъявления соответствующего требования; в случае снижения цены — исходя из его стоимости на момент расчетов.

Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону (Россия), возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения. Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов.

У этого термина существуют и другие значения, см. Подряд (значения). Основная статья: Договор подряда

Догово́р бытово́го подря́да — соглашение, в соответствии с которым подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию заказчика определённую работу, предназначенную удовлетворить бытовые и иные личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить эту работу.

Договор в России

В настоящее время в России нормативно-правовое регулирование договора бытового подряда осуществляется специальными правилами о бытовом подряде, а субсидиарно — общими правилами о подряде, закреплёнными в Гражданском кодексе. Кроме того, к отношениям, вытекающим из данного договора и не урегулированным Гражданским кодексом, применяется Закон «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним, в частности, Федеральный закон «О техническом регулировании», Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов», «Правила бытового обслуживания населения Российской Федерации», Постановление Правительства «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Применение законодательства о защите прав потребителей в регулировании отношений бытового подряда нашло отражение в разъяснениях Пленума Верховного Суда «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».

По своему характеру договор бытового подряда является возмездным, консенсуальным и двусторонне обязывающим. Кроме того, данный договор относится к числу публичных, что обязывает подрядчика выполнять работы в отношении каждого гражданина, который к нему обратится, причём на одинаковых условиях, кроме случаев, когда закон допускает предоставление льгот для отдельных категорий потребителей. Также договор бытового подряда может приобретать черты смешанного договора, то есть включать элементы других договоров. Например, условие об оплате стоимости материала содержит признаки договора купли-продажи. Использование в договоре стандартных форм свидетельствует о наличии признаков договора присоединения.

История

Нормы, регулирующие отношения бытового подряда (бытового заказа), содержались в Гражданском кодексе РСФСР 1964 года, а также в правилах по обслуживанию бытовых потребностей граждан. Отдельные виды обслуживания оформлялись типовыми договорами. Более детальной регламентации в советском гражданском законодательстве бытовой подряд не получил.

В первой половине 90-х годов XX века развитию законодательства о бытовом подряде способствовало принятие ряда нормативных актов в сфере защиты прав потребителей.

Стороны договора

Сторонами в договоре бытового подряда являются подрядчик — исполнитель и заказчик — потребитель. В качестве подрядчика может выступать коммерческая организация или индивидуальный предприниматель, то есть лицо, профессионально осуществляющее деятельность по выполнению работ, направленных на удовлетворение личных потребностей граждан (например, ремонт обуви, пошив одежды, изготовление мебели). Заказчиком может быть только физическое лицо, вступающее в отношения с подрядчиком исключительно для удовлетворения своих бытовых и иных личных потребностей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, не являются бытовым подрядом отношения, возникающие между гражданами по удовлетворению личных, семейных или иных нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также отношения, возникающие в связи с выполнением работ, связанных с осуществлением гражданином предпринимательской деятельности.

Предмет и существенные условия договора

В качестве предмета договора бытового подряда выступает результат, полученный по окончании выполненной подрядчиком работы и предназначенной удовлетворить личные, семейные и иные бытовые потребности, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.

Цена договора

Помимо предмета, одним из условий договора является его цена, которая, с одной стороны, определяется по соглашению сторон, а с другой — не может превышать пределы тарифов, регулируемых государственными органами. Цена договора включает в себя компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. С согласия заказчика она может быть уменьшена, если после окончания работы у подрядчика остаётся неиспользованный материал, пропорционально стоимости этого материала.

Цена может быть определена твердой или приблизительной сметой, содержащей подробный перечень затрат на выполнение работ. Как правило, смета составляется при заключении договора, предполагающего длительный срок исполнения. Вместе с тем закон предусматривает обязательное составление сметы, если на этом настаивает одна из сторон.

Изменение твёрдой цены, закрепленной в смете, по общему правилу, не допускается, за исключением случаев, когда при заключении договора исключалась возможность предусмотреть полный объём подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов, в том числе при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования. В этом случае отказ заказчика от увеличения твёрдой сметы по требованию подрядчика наделяет последнего правом расторгнуть договор в судебном порядке.

Закон допускает повышение приблизительной сметы, если возникла необходимость выполнения дополнительных работ, о чём подрядчик обязан своевременно предупредить заказчика. Отказ заказчика от повышения приблизительной сметы наделяет подрядчика правом отказаться от выполнения работ и потребовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу. Если заказчик не был своевременно предупрежден об изменении приблизительной цены, то подрядчик обязан исполнить обязательства по договору в пределах приблизительной сметы.

Оплата работ производится по факту их сдачи подрядчиком либо, с согласия заказчика, при заключении договора — полностью или путём выдачи аванса.

Форма договора

Договор бытового подряда заключается в простой письменной форме. Договор может быть заключён в устной форме, если работа исполняется в присутствии потребителя; в этом случае сделка оформляется путём выдачи последнему кассового чека или иного подтверждающего документа.

Исполнение договора

Участие в договоре бытового подряда физического лица как более слабой стороны по отношению к исполнителю компенсируется распространением на соответствующие отношения норм о защите прав потребителей. Вследствие этого закон предъявляет к подрядчику повышенные требования, определяющие условия надлежащего исполнения договора.

Обязанности подрядчика	Ответственность подрядчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора
1. Предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о себе (фирменное наименование, место нахождение и пр.) и условиях договора (виды работ, порядок оплаты и пр.) до его заключения, а также сообщить заказчику по его просьбе другие сведения, относящиеся к договору и соответствующей работе. Ознакомительная информация должна находиться в удобном для обозрения месте, излагаться на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов России. При сдаче работы подрядчик обязан сообщить о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных последствиях несоблюдения этих требований.	Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить необходимую и достоверную информацию об условиях договора, то он вправе: Требовать возмещения убытков. Если вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик, последний вправе: Требовать расторжения договора без оплаты выполненной работы и возмещения убытков Если подрядчик навязывает заказчику без его согласия дополнительные работы за плату, то последний вправе: Отказаться от оплаты таких работ, а если они оплачены — потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
2. Выполнить работу в срок, определённый договором или правилами выполнения отдельных видов работ. В договоре может предусматриваться срок выполнения работы, если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный правилами. Если выполнение работы осуществляется по частям, в договоре могут быть предусмотрены сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). По соглашению сторон заказ может быть выполнен в срочном порядке. За срочность выполнения работы взимается надбавка к цене. В этом случае срок исполнения заказа исчисляется с момента (часа) приема заказа, указанного в договоре.	Если подрядчик нарушил срок выполнения работы, а также промежуточные сроки либо во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, то заказчик вправе: Назначить новый срок. Поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить работу своими силами и требовать возмещения расходов, связанных с выполнением работы своими силами или силами третьих лиц. Требовать уменьшения цены за выполнение работы. Отказаться от исполнения договора. Требовать возмещения убытков, вызванных просрочкой. В случае нарушения сроков выполнения работы исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час) просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % от цены работы, а если цена данной работы договором не определена — от общей цены заказа. Договором может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Общая сумма неустойки (пеней) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа. Требования заказчика не подлежат удовлетворению, если подрядчик докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине заказчика.
3. Заботиться о сохранности материалов и имущества, переданных заказчиком для выполнения работы, а после окончания работы — представить потребителю отчет об израсходовании материала и вернуть его остаток либо с согласия потребителя зачесть его стоимость в состав цены договора.	Если произошла полная или частичная утрата или повреждение материалов или имущества, переданного заказчиком, то подрядчик обязан в течение трёх дней заменить его однородным материалом или вещью аналогичного качества. При этом заказчик вправе: Требовать выполнения работы из однородного материала или изготовления вещи аналогичного качества в разумный срок. При отсутствии однородного материала или вещи аналогичного качества — требовать возмещения двукратной цены утраченного или поврежденного имущества и понесённых убытков. Цена утраченного или поврежденного материала либо вещи, принадлежащей потребителю, определяется, исходя из их цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено подрядчиком в день добровольного исполнения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Подрядчик может быть освобожден судом от ответственности за полную либо частичную утрату или повреждение принятого от потребителя материала либо вещи только в случае, если он предупреждал потребителя об их особых свойствах, которые могут повлечь их утрату или повреждение, либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
4. Выполнить работу надлежащего качества. Качество работы должно соответствовать условиям договора, а при их отсутствии или неполноте — требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. При этом результат выполненной работы должен быть пригодным для использования, установленного договором, в пределах разумного срока, а если такое использование договором не предусмотрено, — для обычного использования результата работы такого рода. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях работы, исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Законом могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству работы; в этом случае исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую этим требованиям. Подрядчик может принять на себя обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными законом обязательными требованиями.	Если работа выполнена с недостатками, то, в случае обнаружения недостатков во время приёмки результата работы или в течение гарантийного срока, а если он не установлен, — разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества — пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе: Требовать безвозмездного устранения обычных недостатков в разумный срок. Требовать безвозмездного устранения существенных недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Данное требование может быть предъявлено в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы, если срок службы не установлен. В случае невыполнения подрядчиком данного требования заказчик вправе требовать: а)Возврата части цены, уплаченной за работу; б)Возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков своими силами или с помощью третьих лиц; в) Отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Требовать соразмерного уменьшения цены договора. Требовать возмещения расходов на устранение недостатков своими средствами или третьими лицами, если право заказчика устранять их предусмотрено в договоре. Отказаться от исполнения договора и требовать возмещения убытков, если недостатки не были устранены в установленный заказчиком разумный срок либо являются существенными и неустранимыми. Требовать безвозмездного повторного выполнения работы и возмещения убытков, вызванных просрочкой договора. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если это возможно.

Основные обязанности заказчика заключаются в том, чтобы принять и оплатить выполненную подрядчиком работу.

В соответствии с законом заказчик обязан в сроки и в порядке, предусмотренные договором, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу. Если заказчик не является за получением результата работы или уклоняется от его получения, то подрядчик вправе продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей внести в депозит нотариуса. Соответствующее право возникает у подрядчика по истечении двух месяцев со дня предупреждения заказчика о необходимости принять результат работы. С момента зачисления денежных средств в депозит подрядчик утрачивает, а заказчик приобретает на них право собственности. О факте поступления денежных средств нотариус обязан известить заказчика.

Если работа выполняется из материала заказчика, то последний отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

Если заказчик обнаружит отступления от договора, ухудшающие результат работы, или иные недостатки в работе, то он обязан незамедлительно уведомить об этом подрядчика. Указанные недостатки должны быть описаны в документе, удостоверяющем приёмку работы (акте сдачи-приёмки). Если после приёмки работы заказчик обнаружит недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приёмки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, то он обязан известить об этом исполнителя в разумный срок.

При выполнении работ на дому у потребителя или в ином месте, указанном потребителем, последний обязан создать необходимые условия для выполнения работы; при этом описание этих условий должно быть предусмотрено в договоре. Исполнитель, в свою очередь, должен обеспечить явку своего работника в согласованное с потребителем место и время.

Прекращение договора

Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уведомив об этом подрядчика. При этом он обязан уплатить часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления подрядчика об отказе от исполнения договора, а также возместить расходы, произведенные подрядчиком до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Литература

Первоисточники

• Гражданский кодекс РФ
• Закон от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изм. и доп.) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 09.04.1992, N 15, ст. 766; Российская газета, 07.04.1992.
• ФЗ от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ, 30.12.2002, N 52 (часть I), ст. 5140; Российская газета, 31.12.2002, N 245.
• ФЗ от 2 января 2000 года N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (с изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ, 10.01.2000, N 2, ст. 150; Российская газета, 10.01.2000.
• «Правила бытового обслуживания населения Российской Федерации» (с изм.), утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 года N 1025 // Собрание законодательства РФ, 25.08.1997, N 34, ст. 3979; Российская газета, 28.08.1997.
• Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 года N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (с изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ, 05.06.2006, N 23, ст. 2501; Российская газета, 01.06.2006, N 115.
• Постановление Пленума Верховного суда РФ от 29 сентября 1994 года N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (с изм. и доп.).

Исследования

• Алексеев С. С. Гражданское право. — М.: Проспект, 2012. — 536 с. — ISBN 978-5-392-03276-1.
• Сергеев А. П. Гражданское право. В 3-х тт. Т. 2. — М.: РГ-Пресс, 2012. — 880 с. — ISBN 978-5-9988-0067-2.
• Суханов Е. А. Гражданское право. В 4-х тт. Т. 3: Общая часть. — М.: Волтерс Клувер, 2008. — 800 с. — ISBN 978-5-466-00100-7.

Примечания

1. Данная обязанность следует из публичного характера договора. См. ст. 426 ГК РФ
2. Данное право является формой гражданско-правовой ответственности подрядчика за необоснованное уклонение от заключения договора. См. п. 4 ст. 445 ГК РФ

1. 1 2 3 4 5 п. 1 ст. 730 ГК РФ
2. п. 3 ст. 730 ГК РФ
3. п. 2 ст. 730 ГК РФ
4. ст. 426 ГК РФ
5. п. 3 ст. 421 ГК РФ
6. абз. 3 ст. 353 ГК РСФСР
7. 1 2 ст. 735 ГК РФ
8. 1 2 абз. 2 п. 12 Правил бытового обслуживания
9. абз. 2 п. 1 ст. 33 Закона «О защите прав потребителей»
10. п. 2 ст. 33 Закона «О защите прав потребителей»
11. п. 3 ст. 33 Закона «О защите прав потребителей»
12. п. 4 Правил бытового обслуживания
13. п. 1 ст. 732 ГК РФ
14. абз. 5 п. 3 Правил бытового обслуживания
15. ст.736 ГК РФ
16. 1 2 абз. 2 п. 2 ст. 732 ГК РФ
17. п. 1 ст. 731 ГК РФ
18. абз. 3 п. 6 Правил бытового обслуживания
19. 1 2 3 п. 26 Правил бытового обслуживания
20. абз. 1 п. 12 Правил бытового обслуживания
21. абз. 3 п. 12 Правил бытового обслуживания
22. п. 2 ст. 35 Закона «О защите прав потребителей»
23. п. 3 ст. 35 Закона «О защите прав потребителей»
24. п. 1 ст.721 ГК РФ
25. 1 2 п. 8 Правил бытового обслуживания
26. п. 2 ст. 721 ГК РФ
27. 1 2 3 п. 1 ст. 723 ГК РФ
28. п. 2 ст. 737 ГК РФ
29. п. 3 ст. 737 ГК РФ
30. 1 2 п. 1 ст. 737 ГК РФ
31. п. 3 ст. 723 ГК РФ
32. п. 2 ст. 723 ГК РФ
33. 1 2 п. 14 Правил бытового обслуживания
34. п. 1 ст. 327 ГК РФ
35. 1 2 ст. 738 ГК РФ
36. п. 15 Правил бытового обслуживания
37. п. 2 ст. 327 ГК РФ
38. абз. 2 п. 9 Правил бытового обслуживания
39. п. 2 ст. 731 ГК РФ

Ссылки

по передаче имущества в собственность
по передаче имущества в пользование
по выполнению работ
об оказании услуг		фактические		юридические		финансовые
связанные с правом на ИС
о совместной деятельности
иные

Гражданско-правовые договоры
Сделка • Недействительность сделки • Договор • Оферта • Акцепт • Квазиконтракт
по передаче имущества в собственность	купли-продажи (розничной • поставки • поставки для государственных и муниципальных нужд • контрактации • энергоснабжения • продажи недвижимости • продажи предприятия) • мены • дарения • ренты (постоянной • пожизненной • пожизненного содержания с иждивением) • приватизации жилья
по передаче имущества в пользование	аренды (транспортных средств • предприятия • зданий и сооружений • проката • лизинга) • найма жилого помещения • ссуды
по выполнению работ	подряда (бытового • строительного • на выполнение проектных и изыскательских работ • на выполнение работ для государственных и муниципальных нужд) • участия в долевом строительстве • НИОКР
об оказании услуг	фактические возмездного оказания услуг • хранения • перевозки (фрахтования) • транспортной экспедиции • доверительного управления имуществом юридические поручения • комиссии • агентский финансовые факторинга • займа • кредитный • банковского вклада • банковского счёта • страхования • обязательства по безналичным расчётам (платёжное поручение • аккредитив • инкассо • чек)
по реализации результатов интеллектуальной деятельности	отчуждения исключительных прав • лицензионный • авторский • коммерческой концессии
о совместной деятельности	простого товарищества • учредительный • об учреждении общества с ограниченной ответственностью • о создании акционерного общества
иные	действие в чужом интересе без поручения • уступки права требования • о залоге (ипотеке) • сделка РЕПО • внешнеторговый • о разделе продукции

Гражданское право

Понятие и признаки договора бытового подряда. Особенности правового регулирования данного договора

• Главная
• Избранное
• Популярное
• Новые добавления
• Случайная статья

12

ТЕМА: ДОГОВОР БЫТОВОГО ПОДРЯДА

План:

1. Понятие и признаки договора бытового подряда. Особенности правового регулирования данного договора.

2. Порядок заключения договора бытового подряда.

3. Содержание договора бытового подряда.

4. Прекращение договора бытового подряда.

Понятие и признаки договора бытового подряда. Особенности правового регулирования данного договора

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ст. 730 ГК).

Особенности правового регулирования договора бытового подряда.Подобно всем другим разновидностям подряда правовое регулирование договора бытового подряда также выделено в отдельный параграф гл. 37 ГК. Вместе с тем ГК специально предусматривает распространение на отношения по бытовому подряду в определенных пределах положений, содержащихся в § 3 гл. 37 ГК («Строительный подряд»). Речь идет о п. 3 ст. 740 ГК. В нем предусмотрено, что в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору применяются положения § 2 о правах заказчика по договору бытового подряда. Следовательно, указанная статья отличается тем, что, во-первых, имеет в виду не все положения § 2, а только те, которые определяют права заказчика, и, во-вторых, положения § 2 полностью вытесняют в соответствующей части положения, которые содержатся в § 3 все той же гл. 37 ГК. Таким образом, например, в случаях, когда гражданин в качестве заказчика заключает договор на строительство предназначенного для его же проживания дома или дачи, к такому договору, наряду с нормами § 3 гл. 37 ГК, будет применяться ст. 731 ГК, которая с помощью особых гарантий прав заказчика способна обеспечивать в большей мере интересы последнего.

Пункт 3 ст. 740 ГК представляет собой императивную норму. А это означает, что в указанных в нем пределах должны безусловно, т.е. независимо от указания иного в договоре, действовать правила § 2 гл. 37 ГК. Отмеченный характер соответствующей нормы выражает стремление законодателя таким путем сохранить особый, благоприятный для заказчика режим, какую бы по своему характеру модель подрядного договора ни выбрали стороны.

Гражданский кодекс (п. 3 ст. 730 ГК) предусматривает, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Приведенная норма имеет, по крайней мере, троякое значение. Во-первых, ею подтверждается возможность издания направленных на защиту участвовавших в договоре бытового подряда потребителей не только законов, но и подзаконных правовых актов. Во-вторых, она определяет пути разрешения возможных коллизий между ГК, с одной стороны, а также законами, посвященными договору бытового подряда, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ — с другой: эти последние действуют только тогда, когда иное не предусмотрено в Кодексе. В-третьих, соответствующая норма устанавливает как вертикальную, так и горизонтальную иерархию актов. Имеется в виду, что любые акты, в том числе и принятые на уровне закона, не должны противоречить законам, которые посвящены защите прав потребителей и таким образом выполняют роль специальных по отношению ко всем другим — общим.

С учетом стремления законодателя к защите слабой стороны — потребителя Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 (ред. от 11.05.2007) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» специально подчеркнуто: «Необходимо иметь в виду, что условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате применения таких условий договора у потребителя возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем в полном объеме.

Как уже указывалось при рассмотрении требований потребителей, вытекающих из договора бытового подряда, необходимо руководствоваться исходя из п. 3 ст. 730 ГК, помимо статей о бытовом подряде, общими положениями ГК о договоре подряда, если иное не предусмотрено § 2 гл. 37 ГК. В связи с этим возникает вопрос о соотношении законов и других правовых актов о защите прав потребителей с «Общими положениями о подряде» (§ 1 гл. 37 ГК). Есть основание полагать, что соответствующие правовые акты, к которым отсылает ст. 730 ГК, составляют часть особого режима, предусмотренного для договора бытового подряда. Это означает, что нормы, содержащиеся в этих актах, являются по отношению к «Общим положениям о подряде» такими же специальными, как и статьи ГК, которые включены в параграф «Бытовой подряд». В противном случае, помимо прочего, оказалась бы нарушенной цельность правового режима, введенного для договоров бытового подряда одноименным параграфом ГК, с одной стороны, и в такой же мере изданными в этой области актами, перечисленными в п. 3 ст. 730 ГК, — с другой. С учетом изложенного горизонтальная иерархия соответствующих норм принимает такой вид: статьи, включенные в параграф ГК, посвященный бытовому подряду, — законы о защите прав потребителей — иные правовые акты, принятые в соответствии с указанными законами, — статьи параграфа, посвященного общим положениям о подряде, — статьи ГК, которые составляют «Общие положения об обязательствах», — статьи раздела ГК «Общие положения».

Некоторые общие положения о договоре подряда воспроизводятся в параграфе, посвященном бытовому подряду, но с определенными отличиями, которые отражают особенности последнего договора. Прежде всего, это относится к необходимости усиленной защиты интересов потребителей. Так, например, и в § 1, и в § 2 гл. 37 ГК «Подряд» включены нормы, которые предусматривают право заказчика на отказ от договора. Однако в то время, как общая норма о подряде признает за заказчиком соответствующее право, если иное не предусмотрено договором (ст. 717 ГК), в отношении бытового подряда действует прямо противоположное правило: условия этого последнего договора, лишающие заказчика возможности отказаться от исполнения своих обязанностей, признаются ничтожными (п. 2 ст. 731 ГК). Или другой пример. Общие нормы о подряде, посвященные информации, закрепляют обязанность ее передачи подрядчиком в рамках исполнения договора (ст. 726 ГК), в то время как в бытовом подряде информация, при этом в указанном в самом ГК объеме (имеются в виду характер работы, ее виды и особенности, цена и форма оплаты, а также иные сведения, истребуемые заказчиком), должна предоставляться до заключения договора. Это сделано явно с той целью, чтобы, решая для себя вопрос, стоит ли заключить договор с определенным подрядчиком на определяемых им условиях, потребитель знал, чего он вправе ожидать от возможного контрагента (ст. 732 ГК). Если такого рода информация окажется неполной или недостоверной и по этой причине был заключен договор бытового подряда, не соответствующий интересам заказчика, он вправе требовать его расторжения, притом без оплаты выполненной работы, а также требовать возмещения убытков, если окажется, что вследствие полученной от подрядчика информации заказчик заключил договор на выполнение такой работы, которая не обладает имевшимися свойствами.

Таким образом, в п. 3 ст. 730 ГК указывается на специфику правовой регламентации отношений по бытовому прокату. Такие отношения регулируются следующими актами (в порядке убывания юридической силы):

– правовое регулирование договора бытового подряда осуществляется, прежде всего Гражданским кодексом РФ (специальными нормами § 2 гл. 37 ГК);

– Законом о защите прав потребителей в той части, в которой они не урегулированы ГК РФ. В данном случае Закон о защите прав потребителей детализирует и развивает положения Кодекса, например закрепляет в своей гл. III специальные правила об ответственности исполнителя (подрядчика);

– иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей. В соответствии с п. 2 ст. 1 Закона о защите прав потребителей Правительство РФ вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, о выполнении работ и об оказании услуг). Так, например, в настоящее время в области бытового подряда действуют Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 (с изм. и доп.), Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 (с изм. и доп.), и др. В подобных подзаконных актах могут, например, конкретизироваться правила оформления договорных отношений по бытовому подряду. Указанные Правила распространяются на два различаемых ими договора: бытового подряда и возмездного оказания бытовых услуг.

– общими положениями о договоре подряда, общими положениями об обязательстве, договоре, сделках, если иное не предусмотрено § 2 гл. 37 ГК.

Признаки договора бытового подряда. Договор бытового подряда является двусторонним, консенсуальным, публичным и возмездным. Наряду с общими чертами, присущими подряду в целом, договор бытового подряда имеет ряд специфических черт:

1) особый субъектный состав: одной стороной в нем и непременно подрядчиком должен выступать предприниматель а другой — непременно заказчик-гражданин. Следовательно, не может выступать в роли подрядчика тот, кто не является предпринимателем, в частности обычный гражданин или обычное юридическое лицо. К тому же необходимо, чтобы заключенный предпринимателем конкретный договор бытового подряда укладывался в рамки того вида предпринимательской деятельности, которую осуществляет подрядчик;

2) договор непременно должен быть направлен на удовлетворение строго обозначенных потребностей заказчика. Соответственно одни и те же работы (например, пошив специальной формы) будут признаваться обычным подрядом, если в роли заказчика выступает воинская часть, и договором бытового подряда, если в той же роли выступает от собственного имени сам военнослужащий;

3) еще одной специфической чертой договора бытового подряда является его предмет. Из определения, данного в ст. 730 ГК, вытекает, что подрядчик обязуется выполнить работу, предназначенную удовлетворять бытовые или иные личные потребности заказчика. предметом данного договора являются выполнение работ и передача таких их результатов заказчику, которые способны удовлетворять бытовые и другие его личные потребности, а также аналогичные потребности членов его семьи и других лиц: пошив одежды, ремонт обуви, ремонт автомобилей и пр. Иными словами, слова п. 1 комментируемой статьи «потребности заказчика» следует понимать в определенном смысле расширительно, т.е. заказчик может заказать отмеченные работы не только для себя лично, но и для других лиц. Следовательно, результат выполненных работ должен быть предназначен для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Потребителем согласно этому определению является только такой гражданин, который заказывает работы исключительно для целей личного потребления, а не для перепродажи или использования с целью извлечения прибыли;

4)учитывая то, что в договорные отношения по бытовому подряду вступают предприниматели, осуществляющие профессиональную деятельность по выполнению соответствующего вида работ, и экономически более слабые потребители, другой специфической чертой является публичность данного договора. Как установлено в п. 2 ст. 730 ГК, договор бытового подряда находится в ряду иных договоров с участием потребителей, прежде всего это договоры розничной купли-продажи (п. 2 ст. 492 ГК РФ) и проката (п. 3 ст. 626 ГК РФ), которые закон относит к числу публичных. Поэтому договор бытового подряда обладает всеми теми чертами публичных договоров, которые отмечаются в ст. 426 ГК РФ (об этих особенностях см. в 492 и 626 ГК). В соответствии с п. 2 ст. 730 ГК к нему, как и к договору розничной купли-продажи, применяются правила, установленные ст. 426 ГК. Договор бытового подряда может заключаться с использованием публичной оферты (ст. 437 ГК);

5) специфика договора бытового подряда проявляется также в закреплении законом преддоговорных обязанностей подрядчика и иных гарантий прав заказчика. Преддоговорные обязанности согласно ст. 732 ГК (ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей) состоят в том, что подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Кроме того, если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять. Заказчик имеет право требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты уже выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда неполнота или недостоверность полученной от подрядчика информации повлекла заключение договора о выполнении работы, не обладающей свойствами, которые он имел в виду;

6) согласно ст. 731 ГК подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором. Это положение развивается в ст. 16 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает общие и специальные правила о недействительности условий договоров, ущемляющих права потребителей. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Применительно к договору бытового подряда заказчик может не только отказаться от оплаты работы или услуги (п. 1 ст. 731 ГК), не предусмотренной договором, но, если они уже оплачены, он вправе потребовать возврата уплаченной суммы (п. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей);

7) заказчик может в любое время до сдачи ему работы в одностороннем порядке отказаться от договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от договора, и возместив подрядчику убытки, причиненные прекращением договора в пределах разницы между ценой, установленной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу (п. 1 ст. 731 ГК). Аналогичное право потребителя закреплено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей. В указанных нормах установлено право на односторонние действия заказчика (потребителя). Соответственно, для прекращения договора по указанному основанию встречного волеизъявления подрядчика (исполнителя) не требуется. Данное право может быть осуществлено потребителем в любое время в пределах срока действия договора, но до сдачи работы. Оно не связано с нарушениями договора исполнителем. Для реализации рассматриваемого права потребитель должен довести до сведения исполнителя свою волю в форме соответствующего извещения. Форма такого извещения в Законе о защите прав потребителей не устанавливается, поэтому потребитель может выбрать как устную, так и письменную форму. Однако с точки зрения процедуры доказывания предпочтительна письменная форма. Потребителю следует иметь доказательства отправления данного извещения исполнителю и подтверждения его получения им;

8) анализ п. 1 ст. 732 и ст. 735 ГК дает основания считать, что договор бытового подряда имеет специфику по сравнению с общими правилами о подряде и с точки зрения содержания, т.е. существенных условий, при отсутствии соглашения по которым договор считается незаключенным (ст. 432 ГК). Заказчик в соответствии с п. 1 ст. 732 ГК обязан оплатить выполненную работу по цене, объявленной подрядчиком еще до заключения договора бытового подряда. Следовательно, наряду с предметом существенным условием договора бытового подряда является цена. Цена в договоре бытового подряда согласно ст. 735 ГК определяется соглашением сторон, однако она не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами.

Согласно п. 3 ст. 709 ГК и ст. 33 Закона о защите прав потребителей по договору бытового подряда цена может определяться не только соглашением сторон, прейскурантами и т.п., но и путем составления сметы. По требованию любой из сторон бытового подряда составление сметы является обязательным. Все общие требования, установленные ст. 709 ГК, распространяются на составление сметы по договору бытового подряда. Особенности предусмотрены только для урегулирования механизма пересмотра приблизительной сметы в договоре подряда с участием потребителя. Этот механизм предполагает согласно ч. 2 п. 2 ст. 33 Закона немедленное предупреждение потребителя подрядчиком о необходимости превышения сметы, причем превышение не обязательно должно быть существенным. Потребитель, в свою очередь, может либо согласиться с подрядчиком — и тогда пересмотр приблизительной сметы считается состоявшимся, либо отказаться от договора с возмещением подрядчику понесенных им расходов, приходящихся на выполненную работу согласно первоначально составленной смете;

9) в соответствии с общими правилами гражданского законодательства о форме сделок договор бытового подряда должен заключаться в простой письменной форме (ст. 158-162 ГК). Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания договор о выполнении работы оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ). Один экземпляр договора должен выдаваться подрядчиком потребителю. Вместе с тем договор о выполнении работы, который исполняется в присутствии потребителя, может быть оформлен также путем выдачи ему кассового чека, билета и т.п.;

10) в том случае, когда заказчик в оформленном письменно договоре бытового подряда присоединяется к условиям формуляров иных стандартных форм, предложенных подрядчиком, следует признать, что договор приобретает черты договора присоединения (ст. 428 ГК).

Особенности договора бытового подряда по определению, содержанию

Бытовой подряд

Особенности договора бытового подряда — это простота соглашения между сторонами.

Где один выполняет свою работу, другой оплачивает её.

Только существует один нюанс, заказчиками служат простые граждане, которым нужно удовлетворить бытовую потребность.

Они зависят от добросовестного исполнения предпринимательской деятельности.

Юридически, подписания подобных документов, являются отдельным правовым институтом для защиты потребителей.

Представление о публичном соглашении

Стороны договора бытового подряда являются участниками публичного соглашения.
По условиям взятых на себя обязательств предприниматель, коммерческая организация:

• продаёт товары
• выполняет работы
• оказывает услуги – всем обратившимся

На основании соглашения подрядчиком выполняется работа заданная гражданином, за которую он платит, при этом:

• договорной предмет является бытовым, служит удовлетворению личных нужд
• закон защищает потребительские права по статье 730 ГК
• исполнитель полностью информирует потребителя о выполнении работ
• подрядчик выдает своему клиенту квитанцию с оценкой предоставленных материалов
• стоимость проделанной работы устанавливают совместной договоренностью
• оплата проводится после окончательного выполнения необходимых действий
• отказ принять работу и оплатить, предоставляет подрядчику право воспользоваться предметом по своему усмотрению

Если возникли непредвиденные обстоятельства, в ходе которых потребитель уклоняется пользоваться результатом, изготовленными по договору вещами, исполнитель должен предупредить, что товар будет продан, он вправе после 2 месяцев приступить к реализации невостребованной продукции.

Продажа товара

Бытовые подряды бывают:

• консультативными
• возмездными
• взаимными
• публичными

Заключение подобных договоров требует от исполнителя исключение выбора потребителей по своему усмотрению, отдавая предпочтение одним перед другими — это является нарушением правопорядка. Исключено самовольное включение дополнительных действий подрядчиком, вправе клиента отказаться от услуги и не оплатить её.

Характерные признаки

Содержание договора бытового подряда включает объекты, над которым работают лица и овеществляют результат по представленному заданию. Они могут выбирать методы исполнения:

• изготовлять мебель
• шить костюм
• строить здание

Исполнители передают созданный предмет вместе с правами на него. В перечень работ может входить ремонт существующих вещей, совершение любых договорных действий. В специфику бытовых подрядов включены преддоговорные обязанности исполнителя, которые гарантируют права потребителя.

Они содержат предоставление достоверной информации:

• о видах предлагаемых работ
• ценах
• формах платежей
• иных сведениях относительно соглашения

Подобные договора заключают простым письменным способом. При устном соглашении выдается потребителю кассовый документ. Договоренность может быть осуществлена с признаками присоединения, когда заказчик согласен с условиями, выдвинутыми подрядчиком.

При этом все изделия должны, предоставлены в срок по правилам, установленным бытовым подрядом. Если требуется срочное выполнение заказа, цена увеличивается. По условиям оплата за работу проводится по результату, не запрещено договориться сторонам, авансировать действия или заплатить полностью во время заключения сделки.

Заключение сделки

Существуют характерные признаки в бытовых подрядах в отличие от выполнения услуг, кроме отдельных видов субсидиарных правовых норм. Отличием служат выполненные работы в овеществленной форме. Тогда как оказывают услуги, где исполнитель в результате не представляет заказчику материального содержания, работа и личность в этом случае едины. К примеру, исполнение музыкального произведения, выполнение обязанностей адвоката, перемещение товаров.

Трудовой договор имеет некоторые общие признаки с бытовым соглашением о подряде. Исполнитель берется за работу с риском для себя, выполняет самостоятельно и порой из материалов, приобретенных на собственные средства. По трудовому договору работник становится штатным сотрудником предприятия, выполняет указания руководства в соответствии с внутренним распорядком организации.

Это отличительные признаки, но присутствуют и сходства между соглашениями, когда надомница шьет по заказам вещи без производственных распорядков. ИП не устанавливают работникам особых условий занятости, здесь во главе стоит переданный результат.

Обязанности подрядчиков и права заказчиков

Предприниматель, если к нему обратились с заказом, обязан провести информативную беседу с потребителем. Рассказать все, что касается выполнения работы, а также познакомить с назначенным конкретным лицом для выполнения задания.

Законодатели утвердили положения, каким способом должна доходить информация о проведении действий по бытовому обслуживанию жителей. Нарушения нормативных актов на территории предпринимательства наказуемы. Если заказчик явился заключать договор, и не получил всех данных, он имеет право потребовать возместить убытки от необоснованного уклонения в оформлении соглашения.

При заключении договорных обязательств, когда предприниматель расписал красочно выполнение задания, но информация была неполной и недостоверной, последствия могут быть плачевными:

• договор расторгнут
• заказ не оплачен
• выставлены требования возместить убытки

Производитель изделий отвечает перед клиентами за нанесенный ущерб от бракованного товара, должен покрыть причинённый убыток, неустойку в соответствии с законом и соглашением. При этом не снимается с него необходимость выполнить в полном объёме работу по обязательствам.

С подрядчика могут быть сняты обвинения, если у него имеются уважительные обстоятельства, по которым он не смог выполнить договор. Когда судебная инстанция удовлетворяет все предъявленные требования от заказчика, он обязан оплатить штрафные санкции.

Штрафные санкции

Случаются отказы в предоставлении бытовых услуг определенным лицам, подобные уклонения угрожают:

• судебным порядком заставить оформить бытовой подряд
• применить меру ответственности за необоснованный отказ

Исполнитель не должен задерживать исполнение заказа, потребитель может выбрать меру воздействия на него:

• назначает другие сроки для производства с предписанием их в договорных условиях
• выполняет самостоятельно поручение, предъявляет требования об оплате затрат или поручает другим исполнителям работу
• уменьшает цену, и выставляет счет с другой оценкой
• отказывается выполнять договорные обязательства

Исполнитель не может потребовать возместить произведенные расходы во время выполнения и по окончанию производства, если потребитель не согласился до этого с результатом.

При обозначении возможных обстоятельств и указанию в договоре размеров неустоек за срыв обязательств, штрафные санкции могут, назначены по оплате каждого часа, суток, пока не начнется выполняться работа. При этом существуют пределы, в этих рамках, общая сумма не должна превышать стоимости задания.

В суде исполнитель имеет право защищать свои интересы, с него снимут обвинения, в случае:

• представленных доказательств о влиянии независимых уважительных причин
• вины потребителя, в соглашении указаны условия, он передает собственный материал, инструменты, но нарушил договоренность

Кроме всего, необходимо соблюдение промежуточных сроков, поэтапных действий. В подряде указывают различные моменты, которые нужно выполнять в точности.

В праве заказчика всё время участвовать в производстве, чтобы контролировать все действия. Меры воздействия на нерадивого предпринимателя при неисполнении промежуточных сроков идентичны со срывом начала рабочего процесса. Иногда заказ имущественного характера требует обеспечения его сохранности, что лежит в обязанности исполнителя, он также должен использовать материал с доступной экономностью и разумным расходом. При условии, что договор предусматривает предоставление его заказчиком. На защиту потребителей встают правила по бытовому обслуживанию населения.

В них полное или частичное повреждение вещей, поступивших от клиента должны быть:

• заменены через трое суток после обозначения претензии, точно такими же изделиями по цене и качеству или заново изготовлены
• двукратно оплачена утрата материалов, принесенный ущерб по расходам, если нет возможности заменить его аналогичной продукцией

Исполнителя могут освободить от ответственности, если он знал особые свойства материалов, предупреждал об этом владельца, но тот не прислушался и потребовал выполнять действия, которые повлияли на качество продукта. Незнание способов использования товара, его особенностей, повлекут к возмещению средств за повреждение вещи.

Возникновение обстоятельств способных навредить изделию должны быть сообщены потребителю, а работы приостановлены в случае:

• предоставления клиентом продукции непригодной и некачественной, неисправного оборудования
• требования, исходящие от клиента по выполнению заказа повлекут неблагоприятные последствия
• возникновения случая, не зависящего от воли предпринимателя, но он повлиял на срыв в работе, и сделал невозможным своевременное выполнения заявки

Только соблюдение всех условий способствуют удовлетворению претензий по ссылкам на обстоятельства. Если заказчиком обнаружены недостатки в работе по вине производителя, он вправе потребовать возместить причинённый ущерб или устранить брак. Если на изготовленную продукцию установлен гарантийный срок, в пределах его, потребитель может ходатайствовать исправления всех обнаруженных изъянов.

При отсутствии подобных качественных ограничений заказчик доказывает:

• нарушения произошли до того как владелец принял работу
• возникли причины повлекшие неисправность до момента сдачи изделия

В обязанность подрядчика входит установка сроков возможного беспрепятственного использования заказа, комплектов к нему. Таким способом он предохраняет потребителя от возникновения опасности его здоровью с истечением сроков годности.

Бытовой подряд — на видео:

Энциклопедия решений. Цена в договоре подряда

Цена в договоре подряда

Общими положениями ГК РФ о подряде (§ 1 главы 37 ГК РФ) цена работы не отнесена к существенным условиям договора подряда*(1). В силу п. 1 ст. 709 ГК РФ цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения указываются в договоре подряда, а в отсутствие такого указания определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 ГК РФ (то есть исходя из цен, обычно взимаемых при сравнимых обстоятельствах за аналогичные работы). Поэтому если ни одна из сторон договора подряда при его заключении не заявила о том, что рассматривает условие о цене в качестве существенного (абзац второй п. 1 ст. 432 ГК РФ), отсутствие этого условия в договоре не свидетельствует о незаключенности договора (постановления Седьмого ААС от 23.08.2016 N 07АП-5326/16, Тринадцатого ААС от 06.07.2016 N 13АП-9823/16, Пятого ААС от 27.01.2016 N 05АП-10240/15, АС Дальневосточного округа от 13.02.2017 N Ф03-6613/16).

Договором подряда могут предусматриваться способы определения цены или составной части цены (п. 6 информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 N 51), в том числе предполагающие, например, применение к согласованным ценам работ различных индексов изменения сметной стоимости, коэффициентов и т. п. (постановления Семнадцатого ААС от 09.03.2016 N 17АП-14829/14, АС Поволжского округа от 17.06.2016 N Ф06-8971/16). На практике нередко используются механизмы определения цен, основанные на утвержденных Госстроем РФ методиках определения сметной стоимости, таких как Методика определения стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации МДС 81-35.2004, утв. постановлением Госстроя РФ от 05.03.2004 N 15/1 (постановление Восьмого ААС от 14.05.2015 N 08АП-3596/15).

Цена в договоре подряда, помимо причитающегося подрядчику вознаграждения, включает и компенсацию его издержек (п. 2 ст. 709 ГК РФ). К издержкам относятся любые расходы подрядчика, сопутствующие исполнению договора подряда или понесенные для его исполнения, такие как затраты на аренду и приобретение оборудования, расходы на доставку материалов, на оплату складских услуг и т. п. Вместе с тем при наступлении определенных обстоятельств подрядчик вправе рассчитывать на компенсацию части своих издержек. В частности, такое право возникает у подрядчика в случаях, указанных в п. 1 ст. 718 ГК РФ. Представляется, что договором может быть предусмотрен перечень издержек, не учтенных в цене и компенсируемых отдельно.

Цена работы может быть определена как непосредственно в тексте договора, так и в отдельном документе (смете), являющемся частью договора (п. 3 ст. 709 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено договором подряда, согласованная сторонами цена работ считается твердой (п. 4 ст. 709 ГК РФ). Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения,*(2) в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов. Право требовать увеличения твердой цены возникает у подрядчика только при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, если это нельзя было предусмотреть при заключении договора. Если при таких обстоятельствах заказчик не соглашается на пересмотр цены, подрядчик вправе требовать расторжения договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ (п. 6 ст. 709 ГК РФ), но не изменения условия договора о цене или взыскания с заказчика дополнительных к цене договора сумм (постановления АС Волго-Вятского округа от 01.09.2016 N Ф01-3536/16, АС Северо-Западного округа от 17.08.2016 N Ф07-5399/16, АС Поволжского округа от 16.08.2016 N Ф06-11394/16).

Цена в договоре подряда может быть определена и как приблизительная (ориентировочная). В этом случае ее корректировка осуществляется на согласованных в договоре условиях и в зависимости от предусмотренных договором обстоятельств, таких как внесение изменений в техническое задание, выполнение части работ из материалов подрядчика, а части — из материалов заказчика, необходимость выполнения дополнительных работ и т.п. (постановления Восьмого ААС от 06.09.2016 N 08АП-9051/16, Тринадцатого ААС от 03.03.2016 N 13АП-30371/15, АС Северо-Западного округа от 26.01.2015 N Ф07-10359/14).

Из положений главы 37 ГК РФ не следует, что в случаях, когда цена договора подряда определена как приблизительная, подрядчик имеет право без согласования с заказчиком выполнять не предусмотренные договором дополнительные работы, что автоматически влияет на цену договора. Согласно п. 5 ст. 709 ГК РФ, если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы. Подрядчик же, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре. На наш взгляд, приведенная норма не предполагает, что обязанность предупредить заказчика о необходимости проведения дополнительных работ возникает у подрядчика только в том случае, если такие работы существенно увеличат установленную договором приблизительную цену. Нам представляется, что, если иное не вытекает из договора, согласованная сторонами приблизительная цена работ должна рассматриваться как предельная стоимость работы, корректировка которой в сторону повышения требует дополнительного согласования (постановление Девятого ААС от 29.05.2015 N 09АП-16516/15). В связи с этим подрядчик доложен обеспечить наличие доказательств получения им согласия заказчика на выполнение дополнительных работ. В отсутствие таких доказательств взыскать с заказчика стоимость дополнительных работ будет затруднительно (постановления Тринадцатого ААС от 08.02.2016 N 13АП-31909/15, АС Западно-Сибирского округа от 17.02.2016 N Ф04-427/16, Пятнадцатого ААС от 28.04.2015 N 15АП-22087/14). Вместе с тем формулировка п. 5 ст. 709 допускает и возможность иного подхода, в связи с чем, как нам представляется, порядку согласования сторонами условий, касающихся выполнения дополнительных работ и корректировки цены, целесообразно уделять особое внимание при заключении договора подряда.

______________________________

*(1) Условию о цене в договорах строительного подряда, а также в государственных или муниципальных контрактах на выполнение подрядных работ посвящены отдельные материалы.

*(2) Последнее касается и случаев так называемой экономии подрядчика: по общему правилу, если фактические расходы подрядчика оказались меньше тех, которые учитывались при определении цены работы, подрядчик сохраняет право на оплату работ по цене, предусмотренной договором подряда (п. 1 ст. 710 ГК РФ).

Гражданское право / Бытовой подряд

Бытовой подряд Русецкий Александр Евгеньевич, Октябрь 2000.

1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. (ст. 730 ГК).

Особенности договора подряда:

Подрядчиком по договору бытового подряда могут выступать только организации и граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность, а заказчиком — только граждане. Результат работы предназначается для удовлетворения бытовых или иных личных потребностей заказчика. Результат выполненной работы не может использоваться для предпринимательской или иной цели, не связанной с бытовым или личным потреблением.

5. Цена. Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно пп. 1 — 3 статьи 709 ГК цена подряда, включающая издержки подрядчика и его вознаграждение, может определяться по-разному. Во-первых, цена может быть обозначена в тексте договора, что практикуется при небольшом объеме подрядных работ. Во-вторых, в договоре может быть указан способ определения цены (например, котировки определенного рынка или биржи), что на практике бывает редко. В-третьих, цена определяется сметой, которая содержит постатейный перечень затрат по выполнению работ, прилагается к договору и является его частью.

Также в бытовом подряде цены могут регулироваться соответствующими государственными органами, и в этих случаях они указываются в обязательных для сторон прейскурантах.

7. Подряд относится к договорам, в которых необходимо четкое определение сроков выполнения работ, особенно при больших их объемах. Это способствует последовательному ходу работ и своевременному их завершению, а также позволяет заказчику проверять ход работ и принимать меры к их надлежащему выполнению.

Начальный и конечный сроки выполнения работ являются по смыслу п. 1 ст. 708 ГК существенными условиями договора подряда. Следовательно, при их отсутствии договор считается незаключенным. Однако при небольшом объеме работ и кратких сроках их выполнения в установлении начального срока нет необходимости, и заказчик практически не может проверять его соблюдение. Закон о защите прав потребителей не требует обязательного указания в договоре на выполнение работ их начального срока (ст. 27 Закона), хотя это, конечно, и может делаться.

В силу абз. 2 п. 1 статьи 708 подрядчик по общему правилу несет ответственность за нарушение любого из установленных сроков выполнения работ: начального, промежуточного, конечного. Такая ответственность подрядчика будет выражаться в обязанности возместить убытки, причиненные нарушением срока (ст. 393 ГК). При нарушении срока исполнения работ может также взыскиваться неустойка, если она установлена договором или законом.

В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков начала и окончания работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки пеню в размере 3% цены выполнения работы.

В связи с правилами п. 2 ст. 708 следует иметь в виду, что сроки в договоре подряда могут быть изменены также в случаях, предусмотренных законом. В самом ГК содержатся несколько норм на этот счет: ст. 450, допускающая изменение договора при его существенном нарушении другой стороной, ст. 451, предусматривающая пересмотр договорных условий в связи с существенным изменением обстоятельств, ст. 60, дающая заказчику право требовать досрочного исполнения при реорганизации юридического лица.

8. Риск случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы до ее приемки заказчиком несет подрядчик (ст. 705 ГК).

9. Ответственность.

Ст. 737 ГК устанавливает, что в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или во время его использования заказчик может в течение общих сроков, предусмотренных статьей 725 ГК, а при наличии гарантийных сроков в течение этих сроков по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 ГК прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

А ст. 30, 31 Закона о защите прав потребителей устанавливают сроки, в течение которых подрядчик обязан выполнить требования заказчика по поводу недостатков выполненной работы.

Таким образом, ответственность за ненадлежащее выполнение договора бытового подряда определяется ст.ст. 723 и 737 ГК и ст.ст 30, 31 Закона о защите прав потребителей.

10. Изменение возможно. Например, ст. 708 ГК, регламентирующая сроки выполнения работы, говорит о том, что указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

11. Да. При нарушении сроков удовлетворения требований заказчика, предусмотренных ст. 30, 31 Закона о защите прав потребителей, подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 3% от цены работы, а если цена работы договором не определена, — 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки, но не более цены за работу (общей цены заказа). Рассчитывается неустойка исходя из цены работы, существующей на момент удовлетворения требования заказчика, а если оно добровольно удовлетворено не было, — на день вынесения судом решения о взыскании неустойки.

13. Закон о защите прав потребителей. Правила бытового обслуживания населения, Правила предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств. Правила предоставления коммунальных услуг и предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов . Правила предоставления гостиничных услуг и др.

Русецкий А.Е. Октябрь 2000г.

Договор бытового подряда

1. Субъектный состав договора бытового подряда: подрядчик — (всегда) коммерческая ор­ганизация или гражданин-предприниматель, осуществляющий пред­принимательскую деятельность по выполнению соответствующего ви­да работ; заказчик — только гражданин, вступающий в отношения с подрядчиком для удовлетворения своих бытовых нужд или иных личных потребностей (в связи с этим к отно­шениям по договору бытового подряда с участием заказчика-гражда­нина применяются Закон о защите прав потребителей и иные право­вые акты, принятые в соответствии с ним п. 3 ст. 730 ГК).
2. Публичность данного договора (учитывая то, что в договорные отношения по бытовому подряду всту­пают предприниматели, осуществляющие профессиональную деятель­ность по выполнению соответствующего вида работ, и экономически более слабые потребители), т.е в соответствии с п. 2 ст. 730 ГК к не­му применяются правила, установленные ст. 426 ГК. Являясь публич­ным, договор бытового подряда может заключаться с использованием публичной оферты (ст. 437 ГК).
3. Предмет договора — результат выполненных подрядчиком работ, предназначен для использования, не связанного с предпринима­тельской деятельностью, хотя и не исключается его производительное использование, а также возможность получения с его помощью дохо­дов (данное положение корреспондирует понятию «потребитель», дан­ному в преамбуле Закона о защите прав потребителей).
4. Закреп­ление законом преддоговорных обязанностей подрядчика и иных гаран­тий прав заказчика (преддоговорные обязанности согласно ст. 732 ГК (ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей) (под­рядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предла­гаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие сведения, относя­щиеся к договору и соответствующей работе. Кроме того, если по ха­рактеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказ­чику конкретное лицо, которое будет ее выполнять).

5. Существенные условия договора бытового подряда — предмет и цена, заказчик обязан оплатить выполненную работу по цене, объявленной подрядчи­ком еще до заключения договора бытового подряда (в соответствии с п. 1 ст. 732 ГК). Цена в договоре бытового подряда согласно ст. 735 ГК определяется соглашением сторон, однако она не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государствен­ными органами. Согласно п. 3 ст. 709 ГК и ст. 33 Закона о защите прав потребите­лей по договору бытового подряда цена может определяться не толь­ко соглашением сторон, прейскурантами и т.п., но и путем составле­ния сметы. По требованию любой из сторон договора бытового подря­да составление сметы является обязательным. Все общие требования, установленные ст. 709 ГК, распространяются на составление сметы по договору бытового подряда (ст. 33 Закона о защите прав потребителей).

Понятие и элементы бытового подряда

Договор бытового подряда

Ст. 730 – по договору бытового подряда подрядчик осуществляющий предпринимательскую деятельность обязуется выполнить по заданию гражданина-заказчика определённую работу предназначенную для удовлетворения бытовых или других личных потребностей заказчика. Заказчик соответственно обязуется принять и оплатить результат выполненных работ

Договор бытового подряда двусторонний, консенсуальный. Возмездный.

Особенность его в том что он публичный. Соответственно он также является всегда договором присоединения.

Стороны договора

В качестве подрядчика выступает коммерческая организация либо предприниматель который осуществляет предпринимательскую деятельность по подряду.

Заказчиком может быть гражданин котором у работы нужны для удовлетворения личных бытовых потребностей.

Предмет.

Любые виды работ, кроме работ связанные со строительством. Эти работы предназначены для удовлетворения личных бытовых потребностей.

Цена.

В литературе существует мнения что на существенное условие. Но ГК не указывает цену как существенное условие. Если цена в договоре не указан то применяется п. 3 ст. 424.

Цена может определятся:

1. Твёрдой суммы

2. Смета

К договору бытового подряда применимо правило что если одна из сторон требует составление сметы, то смета должна составляться.

Тут применяются такие же виды смет что и обычно.

Форма и порядок заключения договора.

Отдельных специальных правил к форме не устанавливает закон. Но исходя из того чвто одна из сторон предприниматель, то такой договор должен заключаться всегда в простой письменной форме.

Договор бытового подряда может оформляться путём квитанции. Н/п актами указываются требования к квитанции. Должен быть указаны:

1. Вид работы

2. Цена

3. Подпись заказчика

Один экземпляр отдаётся заказчику а другой остаётся у подрядчику.

Если работа в рамках такого договора будет выполняется в присутствии заказчика, то договор может оформляться путём выдачи кассового чека.

Особенностью договра бытового подряда является то что на стадии заключения договра возникает преддоговорное обязательство. Оно схоже по содержанию с преддоговрным обязательством простого договра подряда. В него входит ряд информационных обязанностей подрядчика:

1. Информацию о работе, о видах работ и т.д.

2. Подрядчик должен предоставить информацию о цене, о форме оплаты

3. Если это требуется по характеру работы подрядчик должен указать конкретного исполнителя

4. Предоставить полные данные о себе

Последствия невыполнения обязаннгости по предоставлению раьбот:

Если подрядчик не прдоставляет необходимой информвации, то подрядчик может:

1. Потребовать от подрядчик возмещение убытков вызванных необоснованным выполнение договра

2. Если договор уже был заключён то заказчик может требовать его расстордения без оплаты работ если из-за недостатка информации был заключён договор на выполнение работ, которые не отвечают запросам заказчика

Условия договора которыми ущемляются права потребителя по сравнению с правилами установленными в н/п актах такие условия считаются ничтожными.

Подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор доп работ и услуг. Если это происходит то заказчик может отказаться от оплаты таких работ и услуг.

Правовое регулирование данного договора.

1. Оно осуществляется ГК ст. 730-739

2. Закон «о защите прав потребителей»

3. Рядом н/п актов которые относятся к законодательству «о защите прав потребителей» (правила бытового обслуживания населения РФ, утверждённые постановлением правительства РФ от 15 августа 1997 года № 1025)

Особенности содержания обязательств вытекающих из договора бытового подряда

Особенности обязанностей подрядчика:

1. Особенности касающиеся материала.
общее правило что подрядчик предоставляет материалы действует и здесь. Но однако поскольку данный договоров является публичным. То отсутствие необходимых материалов является отказом в заключении договора.
Если работа выполняется из материалов заказчика, то подрядчик обязан:

а) Предупредить заказчика о некачественности или непригодности материалов

б) Обязан предоставить отчёт о расходовании материалов

в) Обязан вернуть остатки

При полной или частичной утрате материалов предоставленных заказчиком или вещи предоставленной заказчиком для выполнения работ, подрядчик обязан заменить их однородными материалами или аналогичными вещами в 3ёхдневный срок.
Если нет возможности предоставить однородный материал или аналогичную вещ. То подрядчик обязан возместить заказчику 2ух кратную цену материала или вещи

2. Срок выполнения работ
Подрядчик должен выполнить работу в срок указанный в договоре или установленный правилами выполнения отдельных видов работ.
По соглашению сторон заказ может выполняться в срочном порядке. В таком случае ,за срочность выполнения взимается надбавка в цене.
Если подрядчик нарушает сроки выполнения работ, то здесь заказчик вправе:

а) Назначить новый разумный срок

б) Поручить выполнение работы другому лицу за разумную цену за счёт подрядчика.

в) Потребовать уменьшения цены за выполнение работы

г) Может отказаться от исполнения договора

Ст. 28ой закона «о защите прав потребителей» установлена неустойка за нарушения сроков – в размере 3% за каждый день просрочки

3. Применительно качества надлежащего:

а) — по договору подряда должен выполнить работу, которая должна соответствовать по качеству обязательным нормативам.

б) — заказчику предоставлено больше возможностей относительно требований в связи с недостатками выполненных работ. – может предъявлять требования, к примеру, по уменьшению цены работ, либо безвозмездного изготовления другой вещи, либо повторного выполнения работ. Может требовать возмещения собственных расходов по устранению недостатков силами 3лиц. Может отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Все требования могут быть предъявлены в ходе приемки результата работ, так же и по ходу выполнения работ.
закон отдельно устанавливает отдельные сроки предъявления требований в случае гарантийного срока – в пределах гарантийного срока, если же он не установлен – то в течении 2 лет. Если работы выполнялись в отношении недвижимости – то в течении 5 лет.

При несущественных недостатках то заказчик в праве предъявить требования о безвозмездном устранении в пределах срока службы результата работ, либо по гарантийному. Если нормативно не установлен срок службы – то в течении 10 лет.

Ст. 30, 31 закона «о защите прав потребителей»

Если потребитель заявляет денежные требования или требования о возмещении расходов, или требование о прекращении договора, то подрядчи4к должен выполнить эти требования в 10 дней.

Требования о безвозмездном исполнении друго1й вежи из оставшегося материала или о повторной выполнении работы, выполняется в срок предусмотренный для срочных выполнений работ.

Подрядчик обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (ст. 128 закона «о защите прав потребителей»)

Права и обязанности заказчика:

1. Применительно к бытовому подряду также обязанность принять работу.
Закон конкретизирует данную обязанность. Заказчик в срок указанный договором или нормативным правилам с участием подрядчика осмотреть, проверить и принять результат работы. Особенность сдачи, приёмки отдельных видов работ устанавливаются правилами бытового обслуживания

2. Потребитель обязан уведомить подрядчика о выявленных недостатках и отразить эти недостатки в акте или в ином документе оформляющий приёмку.
Последствия если потребитель не указывает на эти недостатки: потребитель теряет право ссылаться на эти недостатки

3. Регулируется ситуация когда заказчик отказывается принять работу.
В случае если заказчик безосновательно отказывается принять результат выполненных работ, то подрядчик вправе:

а) Письменно предупредив заказчика через 2 месяца может продать результат работы

4. Работа должна оплачиваться по окончательной сдачи результата работы подрядчиком и он готов к передачи. С согласия заказчика допускаются иные варианты оплаты.
Если работа выполняется из материалов заказчика, то по общему правилу заказчик обязан оплатить материал полностью или частично.

5. Заказчик вправе до момента сдачи работ отказаться от исполнения договора уплатив подрядчику стоимость фактически выполненных работ.
Особенность в том что Закон «о защиту прав потребителей» содержит иную формулировку. Эта формулировка позволяет заказчику отказаться от результат работ в любое время

6. Заказчик имеет право на требование компенсации морального вреда в случае ненадлежащего исполнения подрядчиком своих обязательств по договору