Как оплатить вестерн юнион?

Часто задаваемые вопросы

Процесс идентификации для отправления денег онлайн

Нужно ли мне пройти идентификаицю?

Каким образом мне нужно предoставить документ, удостоверяющий личность?

Что мне нужно сделать, если я забыл свое имя пользователя, пароль входа в систему или неоднократно ввел неверные данные?

Что мне нужно делать, если я хочу поменять свои данные входа в систему – пароль, адрес электронной почты?

Как я могу отменить свою регистрацию в системе WU.COM?

Нужно ли мне пройти идентификаицю?

Для того чтобы отправить деньги онлайн, Вам необходимо создать профиль Western Union. Вас попросят указать свои имя и фамилию, адрес, электронную почту, номер мобильного телефона, номер паспорта и ИНН. Мы сверим предоставленные Вами данные с национальной базой данных и сообщим Вам, как только Ваша личность будет подтверждена.

Для регистрации с целью отправления денег онлайн зайдите на сайт russia.wu.com или нажмите на кнопку «Отправить деньги онлайн» на сайте www.westernunion.ru.

^ Наверх

Каким образом мне нужно предoставить документ, удостоверяющий личность?

Вас попросят указать данные своего удостоверения личности в форме регистрации в системе Western Union для отправления переводов Western Union онлайн. Как только регистрация будет произведена, сотрудник партнера Western Union, осуществляющего переводы Western Union он-лайн, «БИНБАНК кредитные карты» должен будет проверить достоверность указанной Вами информации по базе данных налоговых органов. После этого Вы сможете отправлять деньги онлайн, указав свой номер мобильного телефона и введя одноразовый пароль, отправленный на Ваш номер мобильного телефона.

^ Наверх

Что мне нужно cделать, если я забыл свое имя пользователя, пароль входа в систему или неоднократно ввел неверные данные?

Вас попросят ввести одноразовый пароль, отправленный на Ваш номер мобильного телефона. Если Вы не можете войти в систему, проверьте, действительно ли Вы используете именно тот номер мобильного телефона, который был указан при регистрации на пользование услугой.

Если Вам необходима помощь, свяжитесь с «БИНБАНК кредитные карты» по телефону 8-800-500-95-60. Услуга предоставляется бесплатно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

^ Наверх

Что мне нужно делать, если я хочу поменять свои данные входа в систему – пароль, адрес электронной почты?

Ваш номер мобильного телефона и одноразовый пароль будут необходимы для осуществления переводов онлайн. Если Вы хотите сменить номер своего мобильного телефона, для этого Вас попросят зайти в отделение «БИНБАНК кредитные карты». Вы можете изменить свой адрес электронной почты на сайте регистрации членства в системе WU. Выберите «Изменить адрес электронной почты» в меню регистрации членства в системе WU.

^ Наверх

Переводы от Вестерн Юнион: получение и отправка

Современная финансовая система предоставляет широчайшие возможности по получению денежных переводов в любом населённом пункте планеты. Переводы от Вестерн Юнион (получение и отправка денег) занимают лидирующие позиции на рынке. Компания стала настоящим международным образцом порядочности, быстрого обслуживания и удобства. Её отделения расположились по всему миру, охватив большинство финансовых организаций. Если нужна более подробная информация по работе компании, то её всегда предоставят в почтовых отделениях или банках России.

Как получить перевод Вестерн Юнион

Переводы от Вестерн Юнион это получение и отправка денег в любую точку мира. И доступны они на официальном сайте в онлайн-режиме.

  • Достаточно зайти на ресурс Western Union. Внизу страницы находится ссылка «Получить деньги».

  • После нажатия на неё откроется страница, где будет отображаться кнопка «Найти отделение».

  • Необходимо выбрать страну, город и нажать «Найти» .

Для повышения визуализации, система предоставляет карту с расположением отделений. Особенностью работы компании является отправка денежных средств в страну, где проживает получатель. Получить перевод можно в любом удобном отделении, их множество.

Чтобы получатель смог получить деньги в отделении почты или банка, он должен иметь на руках специальный цифровой код и знать сумму перевода.

Такую информацию можно безопасно передать получателю по телефону или электронной почтой. Другой человек не сможет получить деньги, даже если узнает данные.

С этими сведениями нужно подойти в точку выдачи переводов WesternUnion. Их без труда можно узнать по характерному логотипу компании на плакатах или наклейках. Для идентификации, сотрудник отделения потребует паспорт.

При отправлении перевода взимается определённая комиссия. Получатель же полностью освобождается от любых дополнительных платежей. Он получает на руки всю сумму.

Чтобы получить средства, нужно предварительно заполнить бланк, предложенный сотрудником отделения. Для этого нужно внести такую информацию:

  • личные данные получателя;
  • сумму перевода;
  • выбрать валюту, в которой перечислены средства;
  • населённый пункт и страна получателя перевода.

Бланк предназначен для собственноручного заполнения. Для читабельности каждая буква вписывается в отдельную клетку. Лучше применять при заполнении печатный шрифт.

Как перевести деньги через Вестерн Юнион онлайн (через интернет)

Для осуществления перевода Western Union (к примеру в Китай, Украину, Беларусь, Казахстан, Германию, Россию или в любую другую страну) в режиме онлайн, необходимо перейти на страницу официального сайта.

  • Откроется главная страница сайта Western Union, где нужно нажать «Отправить онлайн».

  • Затем откроется страница, чтобы выбрать страну назначения, установить сумму перевода, заполнить данные получателя и нажать «Продолжить» .

  • Система предложит выбрать способ оплаты и выполнит перевод указанному человеку.

Не надо иметь особых знаний, чтобы успешно осуществить переводы от Вестерн Юнион: получение и отправка актуальны каждому, кто имеет родственников за границей.

Перевод денег через Вестерн Юнион через почту

Для этого необходимо обратиться в любое отделение почты РФ или банка, который подключён к системе Western Union. Отправитель должен иметь с собой удостоверяющий личность документ и нужную сумму денег. При этом не стоит забывать о комиссии. В качестве документа могут выступать:

  • внутренний или заграничный паспорт гражданина страны;
  • паспорт моряка;
  • удостоверение военнослужащего;
  • заменяющий паспорт временный документ.

При посещении отделения почты или банка следует обратиться к служащему, чтобы взять фирменный бланк.

Переводы по территории одной страны осуществляются в местной валюте, поэтому совершать действия по конвертации не требуется. Для переводов зарубеж обычно используются доллары США в качестве универсальной валюты. В этом случае, получатель имеет право выбрать вариант получения: в местной валюте или долларах.
Как правильно выполнить перевод, чтобы он точно нашёл своего получателя? Для этого достаточно передать цифровой код перевода, например, в СМС или по телефону. Одна ошибка в коде приведёт к отказу выдать деньги и потребует исправления.

Комиссия за перевод Western Union

Переводы от Вестерн Юнион (получение и отправка из-за границы) доступны нам вот уже много лет. Компания ведёт прозрачную политику, направленную на повышение объёмов. Для этого, тарифы на операцию во всех странах приводятся к единому стандарту. Отправка незначительных сумм обходится относительно дорого, но компенсируется удобством и скоростью обслуживания. На сегодня компания располагает огромным количеством точек по всему миру.
Размер комиссионного сбора зависит от размера перевода и оптимален при больших суммах.

Оплачивайте товарыи услуги с Western Union

* В дополнение к плате за отправление перевода Western Union может получать доход от курсовой разницы в случае, если валюта выплаты отличается от валюты отправления перевода. При выборе системы переводов обращайте внимание не только на тариф, но и на обменный курс операции. Плата за перевод и обменный курс могут быть различными в зависимости от системы перевода, канала и отделения, где оказывается услуга, на основе различных факторов. Тарифы и курс могут быть изменены без предварительного уведомления.

** В соответствии с условиями оказания услуги выплата переводов может быть задержана или услуги могут быть недоступны в связи с особенностями оказания услуг, включая конкретную сумму перевода, страну назначения, наличие валюты, применимое законодательство, требования по идентификации, часы работы пункта выплаты, разницу во времени между часовыми поясами, условия тарифов с отсрочкой выплаты перевода или иные применимые ограничения. Обратитесь на www.westernunion.ru для получения дополнительной информации.

*** Не сообщайте детали перевода никому кроме получателя.

Международная платежная компания стабильно работает и развивается с середины XIX века, поэтому сумела выйти на лидирующие позиции в сегменте. Рассмотрим, как перевести деньги, используя Вестерн Юнион. Система предоставляет широкий спектр возможностей для отправки средств в разные уголки планеты.

Что требуется для осуществления операции

Для отправки средств нужно:

  1. Высчитать размер перевода в соответствии с текущим внутрисистемным курсом, если транзакция производится в иностранной валюте.
  2. Найти ближайшее отделение партнерской организации или перечислить деньги онлайн в Интернете через сайт компании.
  3. Подготовить удостоверение личности.
  4. Узнать, как пишется Ф.И.О. отправителя латинскими буквами. В помощь клиентам на официальном портале WU размещена таблица транслитерации.

Заполнение заявки занимает не более 5–10 минут, поэтому отправить перевод можно быстро.

Комиссионный сбор

Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.

При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union + сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.

Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.

Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно. Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты. Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.

Лимиты по операциям

В системе действуют ограничения на минимальную и максимальную сумму, которую можно переводить. Узнать допустимые пределы можно на портале westernunion.ru в разделе «Денежные переводы». Наименьший объем для обоих способов составляет 100 рублей.

Условия для онлайн-транзакций и операций, произведенных в офисах партнеров, отличаются:

  1. При отправке средств через сайт за одну транзакцию максимум можно перевести 100 000 р. Верхний предел в месяц составляет 600 000 р. В течение 30 дней доступная сумма уменьшается по мере совершения операций. В новом месяце ограничение обнуляется, и пользователь снова может воспользоваться полным пакетом на перечисление средств.
  2. Если гражданин России пользуется сервисом через партнерские представительства, доступно 5000 долларов в месяц. Сумма определена в соответствии с законодательством РФ, а не требованиями системы. Всю сумму можно отправить одним платежом. Нерезидентам РФ максимальная доступная операция ограничена $7499. Операции могут совершаться в любой валюте, но должны быть эквивалентны установленным лимитам. Перерасчет производится по внутрисистемному курсу, который может отличаться от банковских показателей.

Сделать перевод Western Union можно в любом партнерском отделении, которых на территории РФ более 39 000, а в мире насчитывается свыше 500 000 офисов. Сеть постоянно расширяется: ежегодно появляется несколько десятков или сотен новых представительств.

купить криптовалюту

Скорость проведения операции

Независимо, осуществляется перевод денег за границу или в пределах рубежа РФ, средства становятся доступными к получению спустя несколько минут. Если перевод не срочный, операция может длиться в течение 12–15 часов. Когда средства поступают на имя адресата, их можно получить в любом отделении страны. При онлайн-отправке финансы оказываются в распоряжении моментально независимо от страны назначения.

Способы перечисления денег

Компания предлагает два основных метода осуществления транзакции:

  • через официальный сайт;
  • в офисах партнерских организаций.

Клиент самостоятельно определяет, какой вариант больше подходит. Условия немного различаются, поэтому рекомендуется перед оформлением перевода ознакомиться с комиссиями и лимитами.

Пересылка средств на сайте

Осуществление операции на официальном интернет-ресурсе финансовой организации доступно круглосуточно — это основное преимущество перед офлайн-переводами. Комиссии начинаются от 1 % и зависят от размера транзакции и страны получателя.

Порядок перевода денег:

  1. Авторизоваться на портале westernunion.ru.
  2. Перейти во вкладку «Отправить перевод».
  3. Заполнить платежную форму, выбрав страну, валюту и способ пересылки средств.
  4. Нажать кнопку «Продолжить».
  5. Вписать номер телефона и пройти .
  6. Подтвердить операцию с помощью секретного кода, который придет в СМС.

Итоговая сумма с учетом комиссии будет списана с банковской карты отправителя. Получатель сможет забрать деньги в отделениях компаний, работающих с WU, или получить на счет в банке, если при оформлении заявки на перевод был учтен этот вариант.

Личный визит в представительства организации

Многим клиентам комфортнее отправлять средства в офисах. На март 2019 года в России насчитывается почти 40 000 отделений, работающих с WU. В перечень не входит Сбербанк, поскольку компании прекратили сотрудничество. Практически в любом населенном пункте можно найти несколько представительств платежной системы. Если не получается воспользоваться данным способом, рекомендуется выбрать альтернативу — онлайн-заявку.

Лимиты при отправке офлайн выше, поэтому для перечисления крупных сумм рекомендуется выбирать этот вариант. Помимо системного сбора WU, партнеры фирмы могут дополнительно взимать плату за осуществление операции. Рекомендуется заранее уточнить стоимость и текущий курс, если операция производится в иностранной валюте.

Поэтапное руководство

Инструкция, как перевести деньги человеку по Вестерн Юнион:

  1. Выбрать ближайшее отделение, где осуществляются транзакции WU. Для поиска подходящего офиса на сайте платежной платформы есть раздел «Найти пункт обслуживания».
  2. Посетить удобно расположенное представительство в рабочие часы. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  3. Обратиться к специалисту компании для заполнения заявления на перевод. В анкете указывается имя получателя латинскими буквами и размер транзакции. Для удобства пользователей на сайте WU представлена таблица транслитерации.
  4. Предоставить кассиру паспорт и полную сумму операции, включая комиссию. В отделениях принимаются только наличные.
  5. Получите квитанцию об оплате услуги.

Процедура занимает не более 10 минут, не считая времени в очереди. В среднем комиссия за операцию составляет 1–3 % от суммы отправляемых денег.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

  1. Прийти в подходящее отделение.
  2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
  3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
  4. Проверить правильность данных в заявлении.
  5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

  1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
  2. Страна, из которой отправлен перевод.
  3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
  4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

Денежные средства выдаются наличными или чеком (в РФ не используется). В некоторых случаях есть возможность получить финансы на банковский счет или карточку. Комиссии за услугу выдачи платить не нужно, поскольку сбор полностью возлагается на отправителя.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

  • фамилия получателя;
  • полное наименование банка;
  • реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
  • код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

  1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
  2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
  3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

В некоторых проблемных ситуациях вина лежит не на WU, а на партнерской организации, которая отвечает за осуществление перевода. За решением проблемы нужно обращаться к специалистам отделения, где осуществлялась операция.

Основные варианты исправления проблемы:

  1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
  2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
  3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Обязателен ли контрольный номер КНДП при получении перевода Вестерн Юнион?

Вопрос:
Я живу в России, и хочу сделать перевод Western Union (Вестерн Юнион) в Латвию.
Мне нужно точно знать ответы на два вопроса:

  1. Требуется ли контрольный номер денежного перевода (КНДП) при выдачи перевода Western Union в Латвии? Чтоб человек в этой стране, не смог снять деньги, отправленные мною из России до сообщения ему кода. Я буду отправлять с кодом.
  2. Можно ли с чужими паспортными данными сделать перевод средств по системе Вестерн Юнион, предоставив в пункте отправки сканированные листы паспорта этого человека?

Ответ: Вопрос 1: Точного ответа дать не могу, так как не отслеживала порядка выдачи перевода Вестерн Юнион (представления КНДП) как в Латвии, так и в любой другой стране мира. В большинстве стран необходимо предъявить:

  1. Документ, удостоверяющий личность;
  2. Контрольный номер денежного перевода (MTCN)

В некоторых странах дополнительно требуют и предоставления следующей информации:

  1. Страну отправления перевода.
  2. Ф.И.О. отправителя перевода.

Однако, в отдельных странах для выплаты перевода знание КНДП не является обязательным условием для выплаты перевода денежных средств. Это требование может быть снято, например, при незначительных суммах переводов или переводов из определённых стран мира.
Этим и пользуются мошенники для обмана доверчивых людей, подробнее можно почитать на сайте про мошенничество через переводы Western Union.

КНДП на бланке В связи с этим в поле «Контрольный номер денежного перевода» бланка «Заявление для получения денег Western Union» существует такая оговорка, при которой становится понятно, что кое-где КНДП перевода знать желательно (но не обязательно). Вот как это написано в типовом бланке системы Western Union:
«Контрольный номер денежного перевода (если вы его знаете) – 0000000000
Money Transfer Control Number (if available)»
Применение этой оговорки в Латвии можно уточнить, связавшись с компанией Western Union, либо задав вопрос на сайте www.westernunion.ru

В вашем случае может существовать и ещё один нюанс. Предотвратить получение перевода с помощью не сообщения получателю КНДП, вы не сможете, если получатель перевода имеет связи с работниками пункта выдачи перевода. Даже если КНДП обязателен, то доказать мошенничество будет проблематично и дорого.
Позже от молодого человека пришло сообщение: «Узнал через Вестерн Юнион, что в Латвии тоже с КНДП кодом проходят переводы» Вопрос 2: Теоретически это сделать не получится, так как работник пункта приёма перевода любого кредитного учреждения в России обязан провести идентификацию отправителя.
Согласно пункта 1.1 Положения Банка России от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» приём перевода в банках России осуществляется на основании распоряжений о переводе денежных средств (далее — распоряжения), составляемых отправителем. Это распоряжение подписывается плательщикам, а подпись также сличается с образцом в паспорте. То есть, работник банка обязательно потребует паспорт, а затем сличит фото паспорта с «натурой», подпись с образцом в паспорте, и только затем сделает скан-копию нужных страниц паспорта.
Но даже если вы и уговорите работника банка сделать «подлог», то для вас в этом случае может присутствовать риск. Если появится потребность отозвать ещё не полученный получателем перевод, то вы этого сделать уже не сможете, ведь отправитель не вы.

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *